Gestión por Procesos

Tipo de curso	Curso
Método	Online
Duración	30 horas
Certificado/Título	Diploma acreditativo del curso realizado
Precio/Facilidades	720 €
Centro	IQS Virtual
Para qué te prepara	Dar al alumno unos conocimientos prácticos dobre la técnica de gestión por procesos y orientarla en la creación del mapa de procesos de una empresa
Dirigido a	Directores, responsables de calidad y técnicos con responsabilidades en la gestión de la calidad que utilicen el modelo de gestión basado en la norma ISO 9001:2000

Temario	Información adicional y temario

IQS Virtual

El prestigio del IQS se basa, desde su fundación en 1916, en una enseñanza emine

ntemente práctica en estrecho contacto con el tejido industrial del país. En 1990 se integró federativamente como Miembro Fundador de la Universidad Ramon Llull y, un año más tarde, se creó la Facultat d'Economia, que contribuye de forma decisiva a consolidar la sinergia entre la formación cientí...

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	Temario del curso
OBJETIVOS * Dar al alumno unos conocimientos prácticos dobre la técnica de gestión por procesos y orientarla en la creación del mapa de procesos de una empresa * Dar al alumno conocimientos sobre los indicadores de calidad y sobre las herramientas básicas de mejora. EVALUACION: Se realizará a partir del seguimiento personalizado por parte del tutor, de ejercicios de autoevaluación que permiten verificar el proceso de aprendizaje y un ejercicio final. DIRIGIDO A: Directores, responsables de calidad y técnicos con responsabilidades en la gestión de la calidad que utilicen el modelo de gestión basado en la norma ISO 9001:2000 TITULACIÓN: Los alumnos que hayan superado satisfactoriamente el curso recibirán por correo postal el Diploma acreditativo del curso realizado ÍNDICE del curso Introducción a la Gestión de Procesos * Aspectos Generales * Ciclo de mejora Plan-Do-Check-Act * Ejemplos de mejora de procesos * Eliminación de defectos * Reducción del Ciclo La gestión de procesos en los grandes referenciales * La gestión de los procesos en el modelo EFQM de excelencia * El concepto REDER * La norma ISO 9001:2000 y la gestión de procesos Metodología de la mejora * Ciclo de mejora Plan-Do-Check-Act * Ejemplos de mejora de procesos Herramientas para la mejora * Indicadores de Calidad * Herramientas básicas para la mejora * Ejercicio global de introducción de todas las herramientas * Introducción a la Reingeniería