TÜV Internacional forma parte del grupo alemán TÜV Rheinland Berlin Brandenburg
Pfalz y es el representante en España de la TÜV Akademie Rheinland GmbH.
La TÜV Akademie Rheinland posee un ámbito internacional y un muy reconocido prestigio en la formación profesional y continuada.
La TÜV Akademie Rheinland está certificada según la norma DIN EN ISO 9001 y acreditada como e...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Instalaciones del centro: Tüv Internacional Grupo Tüv Rheinland
c/ José Silva, 17 Madrid 28043 Madrid (España)
Garrotxa, 10 - 12; Parc de Negocis 'MAS BLAU'; Edifici Oceano El Prat de Llobregat 08820 Barcelona (España)
Barrio Peruri, 33; 1º C Leioa 48940 Vizcaya (España)
c/ Muralla del Mar, 18; Bajo A Cartagena 30202 Murcia (España)
c/ Caro, 4; 3º A Palma de Mallorca 07013 Islas Baleares (España)
c/ Frigiliana, 37 - Local 8 Málaga 29004 Málaga (España)
Pº María Agustín, 4-6 Zaragoza 50004 Zaragoza (España)
Soto de Aizoain, sn; Edificio Oficinas, 1ª planta; Mercairuña Pamplona 31013 Navarra (España)
Temario del curso
La materia de la Gestión por Procesos es transversal para todos los Sistemas de Gestión y, por tanto, aplicable a la: * Gestión de la Calidad * Gestión Medioambiental * Gestión de la Seguridad y Salud / Prevención de los Riesgos Laborales. * Gestión de la Seguridad Informática. * Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa.
Este curso ha sido desarrollado por las peticiones de los clientes que necesitan conocimientos sobre cómo gestionar sus procesos y que estaban detectando problemas de una gestión adecuada de sus sistemas.
Esta materia ha tomado importancia especial tras la aparición de la versión del año 2000 de la norma ISO 9001, que hace énfasis al empleo de esta técnica en la deloneación de los sistemas de gestión.
También, para la norma UNE EN 9100, no solo es obligatorio el enfoque por procesos del sistema de calidad, sino también la confección de un Mapa de Procesos. Las certificaciones según las normas militares PECAL de la serie 2000, hacen referencia a este Mapa de Procesos como una exigencia.
Los asistentes deben poseer un mínimo de conocimientos sobre la norma ISO 9001:2000. Esta norma no se explicará durante el curso.
El esquema formativo se desarrolla con la aportación de conocimientos teóricos y casos prácticos vistos por los profesores, auditores jefe de certificación, durante las auditorías realizadas para la certificación de las empresas clientes.
* Introducción a la gestión por procesos. * Identificación de los procesos. * Análisis de los procesos. * Documentar los procesos. * Medición e indicadores de los procesos. * Orientación a procesos de la ISO 9001:2000. * Casos prácticos. * Entrega de diplomas.
El curso está dirigido a Empresas que necesitan formar a un grupo de sus profesionales en la Gestión por Procesos de sus Sistemas de Gestión, tanto en el ámbito de la Calidad como en el Medioambiental o en el de la Seguridad y Salud, Directivos de empresas, consultores, auditores y personal de los departamentos de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales. Una persona o dos por cada uno de los diferentes departamentos de la organización.
Profesorado:
Auditores Jefe de Certificación de los Sistemas de gestión, con gran experiencia en la evaluación de la conformidad de los sistemas de gestión de la calidad, con amplia experiencia docente y reconocidos por la TÜV-Akademie Rheinland GmbH.
Prácticas
Pfalz y es el representante en España de la TÜV Akademie Rheinland GmbH.
La TÜV Akademie Rheinland posee un ámbito internacional y un muy reconocido prestigio en la formación profesional y continuada.
La TÜV Akademie Rheinland está certificada según la norma DIN EN ISO 9001 y acreditada como e...
