Gestión por Competencias y Evaluación Del Desempeño

1. Una primera discriminación conceptual: características personales, capacidades y competencias.
2. Las competencias como resultado de la interacción persona/organización (coproducción).
3. Dimensiones de las competencias: horizontalidad, verticalidad y profundidad.
4. Las competencias supra-individuales (colectivas).
5. Competencias umbral y competencias diferenciadoras.
6. El perfil de competencias.
7. Formas básicas de evaluación del personal: prescripción, rendimiento a través de objetivos y desempeño.
8. Los elementos condicionantes del desempeño.
9. Las finalidades de la planificación, gestión y evaluación del desempeño.
10. Planificación y gestión del desempeño.
11. Características de los sistemas de evaluación y control del desempeño.
12. Barreras a la evaluación del desempeño.
13. La evaluación del desempeño por competencias. Proceso metodológico básico.
14. Identificación y análisis de roles. Técnicas y metodología.
15. Elaboración de perfiles. Técnicas y metodología.
16. Elaboración d herramientas de evaluación del desempeño por competencias. Técnicas y metodología.
17. Criterios de aplicación.
18. Criterios y alternativas de administración del sistema de evaluación del desempeño por competencias. Las consecuencias de la evaluación.
19. El entrenamiento de los evaluadores.
20. Los planes de acción y mejora a definir como consecuencia de los resultados de evaluación.