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| Instalaciones del centro: Universidad de Deusto. Instituto de Postgrado y Formación Continua | |||||
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| Temario del curso | ||
Gestión Intercultural EmpresarialObjetivos:Los objetivos del Máster en Gestión Intercultural Empresarial en formar y capacitar en las competencias necesarias para:
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| Contenido:Área Medular Entorno Socioeconómico y responsabilidad social 5 ECTS Economía de mercado. Economía social de mercado. USA y UE. Entorno legal: Regulación, liberalización y privatización.Entorno social: Globalización, Deslocalización. Internacionalización.El entorno cultural. Ética empresarial. Responsabilidad social de la empresa. Transparencia. Códigos Olivenza y Aldama. El concepto de sostenibilidad. Fundamentos de Organización y Dirección de empresas 5 ECTS El proyecto de empresa. Visión, misión, Valores de la organización. Dirección estratégica: análisis DAFOLiderazgo y gestión. Estilos de dirección.Gestión de la información, la comunicación y el conocimiento. El profesional del conocimiento en la empresa. La productividad. La gestión de la innovación y de la mejora. Especificidades tipológicas de organizaciones y empresas. Análisis de riesgos. Gestión de recursos humanos 5 ECTS Dirección de personas. Pautas para comprender el comportamiento de las personas. Gestión de grupos y equipos: Planificación de proyectos, configuración y dirección de equipos. Plan de gestión de recursos humanos. Relaciones laborales. Descripción de las habilidades y competencias personales e interpersonales básicas en el directivo. Técnicas para desarrollarlas y afianzar esas habilidades. Gestión de carrera profesional: Selección, Form. Continua, Reconocimiento: evaluaciones, promoción y recompensa. Herramientas de Gestión y contabilidad 5 ECTS Conceptos básicos de herramientas de apoyo a la gestión. Herramientas cuantitativas, cualitativas y sistemas de información. Otras herramientas. Utilización práctica de las herramientas más relevantes. La contabilidad y el sistema de información económico-financiera de la empresa. Utilización de la información para la toma de decisiones de la empresa y el control de su ejecución. Finanzas 5 ECTS Conceptos fundamentales y avanzados de finanzas. Valor del dinero. Operaciones financieras. Funcionamiento de mercados. Análisis de la situación económica y financiera de una empresa. Políticas de inversión y financiación de la empresa. Instituciones e instrumentos financieros. Marketing 5 ECTS Conceptos básicos y avanzados de la gestión de marketing. Práctica de las técnicas de investigación de mercados, de segmentación y de posicionamiento. Decisiones de marketing mix: política de producto, política de precio, política de distribución y política de comunicación. Decisiones de dirección comercial. Elaboración e implementación de planes y estrategias de marketing a medio y largo plazo, adecuados a la situación y circunstancias de la empresa en su mercado. Área Específica (30 ECTS como mínimo) Globalización y gestión (5 ECTS) El proceso de mundialización contemporáneo requiere una formación analítica pormenoriza en:
La formación en gestión intercultural debe fundamentarse en el desarrollo de capacidades intrapersonales e interpersonales. En concreto: a) En aspectos intrapersonales: autoconocimiento, autoimagen, capacidades, motivaciones, valores, opciones personales, identidad organizacional, autonomía e independencia, creatividad, espíritu de iniciativa, competencia analítica, competencia emocional, competencia técnica/funcional. b) En el ámbito: competencia interpersonal, competencia técnica de gestión en contextos multiculturales, liderazgo transformacional intercultural. Gestión de las diferencias culturales (5 ECTS) En gestión intercultural, la utilización de modelos es fundamental. Este módulo se centra en el análisis, estudio y comprensión de los principales sistemas aplicados en la actualidad en entornos organizacionales caracterizados por la diversidad cultural de sus integrantes. Principales modelos teóricos explicativos de la influencia de los patrones culturales en las percepciones y el comportamiento organizacional y de gestión: Modelo de Kluckhohn y Strodbeck,; modelo de Philippe d?Iribarne; modelo de Hall & Hall; modelo de Trompenaars; modelo de Geert Hofstede. A su vez estudiará: La interacción multicultural: el trabajo en equipos multiculturales; gestión de las diferencias culturales; impacto de las diferencias culturales en el liderazgo y en la motivación; consecuencias de las diferencias culturales en la concepción de las organizaciones, en las prácticas de gestión y en el comportamiento organizacional. Gestión Intercultural (5 ECTS) La aplicación del paradigma de la interculturalidad requiere el análisis de las variables societarias que lo conforman y cómo incide en las organizaciones. Para ello es conveniente conocer: El paradigma de la gestión intercultural: ideas centrales; impacto de los valores culturales en las estructuras y en el comportamiento individual y organizacional; valores culturales y configuración organizacional; congruencia de valores y eficacia organizacional; la creación de sinergias interculturales: a) Gestión estratégica de Recursos Humanos multiculturales; b) Criterios de eficacia de equipos multiculturales; c) Gestión de las semejanzas y de las diferencias. Diagnóstico de gestión intercultural (5 ECTS) Análisis de las técnicas y metodologías para establecer dignósticos que determinen el nivel de interculturalidad que presenta la gestión de una organización. Especialmente en relación con: Elaboración de indicadores de gestión intecultural; técnicas y herramientas para la obtención de evidencias; análisis de los resultados; resultados: diseño de un Plan de mejora. Gestión del cambio (5 ECTS) Las organizaciones interculturales requieren la implementación de una gestión abierta al cambio y comunicativa. Para tal fin, es necesario conocer: Desarrollo y fases de un Plan de cambio; el factor humano y cultural en la gestión organizativa; la responsabilidad social corporativa. | ||
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