Sabado 17 de Mayo de 2008
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Gestión Del Tiempo y Control Del Estrés.
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Instalaciones del centro: Escuela de Negocios Lluis Vives
C/. Benjamin Franklin, 8 Paterna 46980 Valencia (España)
C/ Poeta Querol, 15 VALENCIA 46002 Valencia (España)
C/Moncada, nº7 XATIVA 46800 Valencia (España)
Avda. Luis Suñer, 8 entlo. 2 ALZIRA 46600 Valencia (España)
C/ Ramón Llin, s/n ONTINYENT 46870 Valencia (España)
C/ Beato Galvez, nº 4 UTIEL 46300 Valencia (España)
C/ Ramón y Cajal, nº 1 TORRENT 46900 Valencia (España)
C/ Marquesa de Montortal, 54 CARCAIXENT 46740 Valencia (España)
C/ Cantalot, nº 9 TAVERNES DE LA VALLDIGNA 46760 Valencia (España)
Plaza del Ayuntamiento, 17. SUECA 46410 Valencia (España)
C/ Jesús, 19 VALENCIA 46007 Valencia (España)
Temario del curso
1. El uso del tiempo en nuestra cultura.
- El tiempo perdido.
- Análisis de rendimiento.
- Efectos de una mala gestión del tiempo.
- Causas de pérdida de tiempo.
2. El tiempo como recurso.
- Los objetivos.
- El tiempo y las tareas.
- Prioridades: Tareas Proactivas y Reactivas.
3. Control y Diagnóstico del tiempo.
- Herramientas:
Realizar un diario de actividades.
Identificar y establecer prioridades.
Adecuar el tiempo a los objetivos.
4. Enfoque hacia los objetivos.
- Razones de éxito.
- Características de los objetivos.
- Programación.
- Plan personal a largo plazo.
- Normas para programar el tiempo.
5. Los ladrones de tiempo.
- Visitas inoportunas.
- El teléfono.
- Reuniones.
- Lo urgente contra lo importante.
- Viajes.
- Esperas.
- Informes, papeleo.
6. Delegación.
- ¿Por qué es necesaria la delegación?.
- ¿Qué tareas debemos delegar?.
- ¿Qué NO delegar?.
- Normas de la delegación.
- Causas del fracaso en la delegación.
7. Asertividad.
- Entrenamiento asertivo.
- Técnicas para alcanzar nuestros objetivos.
- Técnicas para responder a la crítica.
- Técnicas para responder a situaciones comprometidas.
- Creencias y derechos asertivos.
8. Consejos para aprovechar bien el tiempo. 9. Control del estrés.
- ¿Qué es el estrés?.
- Estrés laboral.
- Efectos del estrés.
- Cómo afectan los efectos del estrés a la empresa.
- Estrés como ajuste persona - entorno.
- Control del estrés.
- Principales estresores laborales.
- Causas del estrés en el trabajo.
- Consecuencias laborales del estrés.
- Factores personales.
- Control y afrontamiento.
- Técnicas de relajación.