 |
Atención Al Cliente (Sin Tutor)
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
La Despedida 5. Tratamiento de Situaciones Conflictivas Quejas y Reclamaciones Deficiencias que se Detectan en las Reclamaciones... Calidad del Servicio: Satisfacción del Cliente Sistema de Gestión de la Calidad Según ISO 9001:2000 2. El Proceso de Comunicación (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
95 €
|
|
ECA FORMACION
|
|
|
|
Monográfico Dirección Comercial I
Atención al cliente garantizada
-Herramientas técnicas de gestión comercial -Gestión de clientes y crm -El seguimiento de clientes (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Beca
|
|
Ingafor - Proyecto Desarrolla
|
|
|
|
Atención Al Cliente para el Sector Comercio en Murcia
Atención al cliente garantizada
. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. Total horas: 5 U.D. 1.- Actitudes ante una queja o reclamación...ATENCIÓN AL CLIENTE Contenidos Teóricos CALIDAD Y GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE. HABILIDADES SOCIO-COMUNICATIVAS . Total (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Gratuito
Subvención
|
|
Método Consultores
|
|
|
|
Monográfico Dirección Comercial II
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Beca
|
|
Ingafor - Proyecto Desarrolla
|
|
|
|
Atención Telefónica On Line (Bonificable)
Atención al cliente garantizada
. Capítulo 1: Tratamiento de dudas, quejas y reclamaciones Capítulo 2: Llamada telefónica entrante In Bound Capítulo 3: Test Lección (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Gratuito
Subvención
|
|
Ruano Formación
|
|
|
|
Aislamiento Acústico y Control Del Ruido
Atención al cliente garantizada
El aislamiento acústico es insuficiente en la mayoría de las construcciones nuevas y antiguas. Es causa de malestar de los ciudadanos y conlleva numerosas quejas y denuncias. Las normativas de la edificación mejoran buscando un aumento del confort (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
1.750 €
Beca
|
|
LA SALLE-Business Engineering School
|
|
|
|
Inglés Gestión Comercial
Atención al cliente garantizada
quejas, seguros 8. Replies to complaints, fax respuestas a quejas, fax 9. Replies to orders, office buildings respuestas (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
420 €
|
|
Nett Formación
|
|
|
|
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico
Atención al cliente garantizada
Entrevista de venta y contacto telefónico El teléfono y la empresa Venta telefónica Conocimiento del producto Clientes: tipología y tratamiento Claves para un cliente satisfecho Etapas de la comunicación telefónica Preparación antes de descolgar Toma (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
50 €
Matrícula gratis
|
|
Academia Almadraba
|
|
|
|
Merchandising y Punto Terminal de Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8 (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
288 €
|
|
CONDUCTA FORMACIÓN
|
|
|
|
Técnico en Prevención de Riesgos Laborales
Atención al cliente garantizada
y específicos de la empresa, efectuando visitas al efecto, atención a quejas y sugerencias, registro de datos, y cuantas funciones... de que dispones, de modo que puedas ponerlos en práctica y utilizarlos como herramienta de previsión, planificación y gestión (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
|
|
CESDE - Centro de Estudios Superiores de la Empresa
|
|
|
|
Monográfico Dirección Comercial II
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Beca
|
|
Ingafor - Proyecto Desarrolla
|
|
|
|
Dirección de Departamentos de Atención y Fidelización de Clientes
Atención al cliente garantizada
. La Comunicación por Escrito. La Comunicación por Internet. 6. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. 20h. Gestión de la voz del cliente... para una gestión efectiva de las quejas y reclamaciones. 7. PLANES Y SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. 15h. El valor de un cliente (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
2.000 €
Subvención
|
|
Global Estrategias
|
|
|
|
Experto Gestión y Dirección: Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicación y E-commerce
Atención al cliente garantizada
EXPERTO GESTIÓN Y DIRECCIÓN: COMERCIAL, MARKETING, PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN Y E-COMMERCE. I TIPO: MASTER Subvencionado...: 8226; Transporte de viajeros 8226; Registradores 8226; Estar en posesión de diplomatura o licenciatura o tres años de experiencia en gestión (Curso para desempleados de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso para desempleados
Online
Gratuito
|
|
Grupo Coremsa
|
|
|
|
Especialista en Marketing Directo
Atención al cliente garantizada
de clientes. Planes de fidelización. El ciclo de lealtad. Quejas y reclamos. Recuperación de clientes. CALIDAD TOTAL. Concepto... tendrás un profundo conocimiento de las normas y principios que rigen la gestión de Marketing en las empresas de servicios (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
|
|
CESDE - Centro de Estudios Superiores de la Empresa
|
|
|
|
El Proceso de Venta
Atención al cliente garantizada
. Dificultades y técnicas de cierre 4. EL SERVICIO POSTVENTA 4.1. El servicio al cliente 4.2. Gestión de quejas y reclamaciones 4.3.... La contratación e integración de los vendedores 5.6. La formación en ventas 6. LA GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS 6.1 (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
40 €
Matrícula gratis
|
|
Ipartek servicios informáticos
|
|
|
|
Atención Al Cliente
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
La Despedida 5. Tratamiento de Situaciones Conflictivas Quejas y Reclamaciones Deficiencias que se Detectan en las Reclamaciones... Calidad del Servicio: Satisfacción del Cliente Sistema de Gestión de la Calidad Según ISO 9001:2000 2. El Proceso de Comunicación (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
112 €
Descuento
|
|
ECA FORMACION
|
|
|
|
Servicio Al Cliente Y Gestión De Quejas (Bonificable
Atención al cliente garantizada
. La F del -servicio excelente- como ventaja competitiva. Ejemplos prácticos. Parte 2: Gestión de Quejas y Reclamaciones... evitarán quejas y reclamaciones. 2. La comunicación como clave en la gestión de quejas y reclamaciones En esta Lección aprendemos (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
Gratuito
Subvención
|
|
Ruano Formación
|
|
|
|
Analisis de Peligros y Puntos Críticos de Control - ISO 9001/2000
Prácticas: on-line
Atención al cliente garantizada
EL HISTORIAL DE QUEJAS DEL PRODUCTO. PASO 6 · PASO OPCIONAL:PRIORIZAR Y REENFOCAR · ESTABLECER LAS MEDIDAS INTERNAS DEL PRODUCTO...? LA FAMILIA DE LA NORMA ISO 9000 DEL 2000 VOCABULARIO DE LA ISO LOS 8 PRINCIPIOS DE LA ISO LAS GESTION POR PROCESOS EL CICLO (Curso de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso
Online
100 €
Descuento
|
|
Centro de Recursos Telematicos AGROBYTE
|
|
|
|
Auxiliar Administrativo del Estado
Atención al cliente garantizada
. Quejas. Peticiones. 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo.... El escritorio y sus elementos. El menú inicio. 19. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones (Oposición de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Oposición
Online
|
|
Xenium
|
|
|
|
Atención Al Cliente (T)
Atención al cliente garantizada
Módulo I. Perspectivas de la calidad en la atención al cliente. Módulo II. Calidad en la atención al cliente. Módulo III. Fases en la atención al cliente. PLAZO FIN CONVOCATORIA DEL PLAN : 15 de Diciembre de 2008 (Curso para trabajadores de Gestión de quejas Online)
|
|
|
|
Curso para trabajadores
Online
Gratuito
|
|
IFES - Andalucía
|
