Gestión de la Calidad en la Hostelería

Tipo de curso	Curso
Método	Online
Duración	64 horas
Certificado/Título	DIPLOMA ACREDITATIVO
Precio/Facilidades	288 € Descuento
Centro	CONDUCTA FORMACIÓN
Para qué te prepara	Mejorar la capacitación y profesionalidad de los trabajadores a través de la adquisición de nuevos conocimientos en materia de gestión de la calidad. Proporcionar a los trabajadores la información sobre métodos de auditoria y las herramientas que permiten medir la calidad. Analizar los criterios para implementar un programa de calidad total. Visión práctica de la calidad en el Hostelería.
Dirigido a	El Curso Gestión de la Calidad en la Hostelería está dirigido a aquellas personas interesadas en este sector y quieran aprender todo lo relacionado con la calidad en este ámbito.
Alumnos	2500 alumnos han realizado ya este curso
Aulas	25 alumnos por clase

Temario	Información adicional y temario

CONDUCTA FORMACIÓN

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Temario del curso

PROGRAMA

Tema 1. Antecedentes de los sistemas de calidad
Tema 2. Gestión de la información y de la Comunicación en la empresa
Tema 3. La gestión de la calidad según la EFQM
Tema 4. La gestión de la calidad según la calidad total
Tema 5. La calidad en empresas industriales
Tema 6. La calidad en empresas de servicios
Tema 7. Costes de calidad
Tema 8. Normalización, certificación y acreditación
Tema 9. Fases para la implantación de un sistema de calidad
Tema10. Requisitos de la norma ISO 9001:2000. Responsabilidad de la dirección
Tema 11. Requisitos de la norma ISO 9001:2000. Gestión de los recursos
Tema 12. Auditorías de sistemas de gestión de la calidad
Tema 13. Datos sobre el sector hostelería
Tema 14. La calidad en la empresa hostelera

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