Temario:
Se entrega Titulo acreditativo de la realización de los cursos gratis si se realiza más del 75% de ellos
Titulo acreditativo por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo ( Inem)
CURSO DE GESTIÓN CONTABLE GRATIS PARA AUTÓNOMOS
Unidad 1
Conceptos básicos de Contabilidad
Activo, Pasivo y Neto
Los hechos contables y las cuentas
Registro de los hechos contables. El Plan General de Contabilidad
Unidad 2
Cuentas de Gastos e Ingresos
Determinación de los Resultados
Proceso contable
Unidad 3
Tesorería
Existencia
Mercaderías
Unidad 4
Acreedores y Deudores
El Inmovilizado
Fuentes de financiación
Unidad 5
Inversiones financieras
EL I.V.A.
Ingresos, Gastos y Resultados
Análisis financiero y económico. Elaboración de ratios
Cuestionario final
Horas Totales: 80 horas
CURSO DE MARKETING BÁSICO GRATIS PARA AUTÓNOMOS
Módulo 1: Marketing para no comerciales
El marketing: orientar la empresa al cliente
El marketing mix
El plan de Marketing.
Módulo 2: El servicio excelente al cliente
Objetivos y beneficios, relación con el marketing
Iniciar el camino hacia el servicio excelente al cliente
Diseñando el servicio excelente al cliente
El sistema formal de calidad y el marketing
Módulo 3: Dónde, cómo, cuándo y a quién vendemos
La venta : punto de partida del marketing
¿ Como orientar la venta al cliente ?
Módulo 4: La fidelización de clientes
La fidelización de clientes : una necesidad del marketing
Desarrollo de un programa de marketing de fidelización de clientes
Desarrollo de un programa de marketing de recuperación de clientes
Horas Totales: 120 horas