1. Generalitats i organització
2. Compres, subministrament i externalització
Tipus de compres i fonts de subministrament. Proveïdors alternatius
Comandes i contractes de compres. Condicions de compra
INCOTERMS
Subcontractació i externalització. Outsourcing
3. Gestió d'estocs
Principals modalitats de la gestió d'estocs
La previsió de vendes i la planificació de necessitats
Estoc mínim i estoc de seguretat
Control d'inventaris. Índex de rotació dels estocs
4. Els costos i les compres
Control de preus i despeses
Pressupostos i preu estàndard
Els costos logístics: transport, duanes, assegurances
5. La negociació i les compres
Tècniques de negociació
L'escandall
Exercicis pràctics
6. La qualitat i les compres
Els diferents tipus de control de qualitat. Qualitat concertada
Homologació i avaluació dels proveïdors
Les compres i les normes ISO