En cualquier empresa o institución se desarrolla un volumen importante de tareas y gestiones de carácter administrativo.
El responsable de gestión administrativa debe asegurar la eficacia y la eficiencia en su ejecución, y para ello debe adquirir capacidades y habilidades de dirección, liderazgo y motivación del equipo de trabajo, organización personal y de los materiales y recursos, capacidades comunicativas y dominar diferentes programas informáticos.
Perfil profesional
El curso capacita al titulado para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública.
Así pues, estará en condiciones de elaborar documentos o comunicaciones internas o externas y tramitarlos mediante los circuitos de información propios de la empresa o institución, así como de mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas, siguiendo las normas de organización interna, la legislación vigente y con calidad de servicio.
Competencias
· Organizar las actividades propias y de la dirección con proactividad, coordinando las agendas de las personas implicadas, gestionando el tiempo de forma eficiente y manteniendo la imagen corporativa.
· Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, para lo que deberá negociar las condiciones con las personas intervinientes a fin de conseguir los resultados definidos y la mejora de la calidad del servicio.
· Negociar en la organización de viajes nacionales e internacionales, atendiendo a los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, de modo que se consiga la máxima rentabilidad y eficiencia en su desarrollo y la mejora de la calidad del servicio.
· Utilizar el sistema operativo para desarrollar las acciones a nivel usuario y aprovechar las diferentes aplicaciones que incorpora.
· Crear y editar textos con distintas opciones tipográficas de fuentes, tamaño y color.
· Diseñar y manipular hojas de cálculo con tablas y fórmulas.
· Diseñar, crear y mantener una base de datos.
· Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
· Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
· Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.
Duración: 180 h.
Titulación:
· Diploma de extensión universitaria de la UOC en Gestión administrativa
Requisitos de acceso
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
Plan de estudios
Programa
· Gestión del tiempo
· La organización de los recursos humanos
· Preparación de reuniones, entrevistas y actos protocolarios
· Organización de viajes nacionales e internacionales
· La acogida a los visitantes de la empresa
· Windows
· Word
· Excel
· Access
· Powerpoint
· La comunicación en una organización
· La comunicación interna de la empresa
· La comunicación externa de la empresa
· La comunicación con la Administración Pública
