1.
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Estructura y control de gestión
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La organización de las estructuras: aproximación al
comportamiento de las organizaciones. Principios clásicos de
organización estructural. La estructuración tradicional:
tipología. Tendencias: las nuevas formas de entender las
organizaciones.
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Metodología del estudio de disfunciones estructurales: el
Análisis Modular de los Sistemas (AMS) como metodología de
análisis y diagnóstico.
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El Sistema de Información para la gestión: la vinculación
estrategia-estructura-control de gestión. El control como guía
de la gestión. Cómo elaborar los Cuadros de Mando.
Características básicas y condiciones de diseño.
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2.
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Metodologías de enfoque y resolución de problemas
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"Problem solving": conceptos base.
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Arquitectura del proceso de análisis y resolución de
situaciones.
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El análisis de problemas: la identificación de disfunciones.
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Análisis de decisiones y de problemas potenciales.
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Reglas prácticas y técnicas de análisis.
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3.
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Creatividad: La generación de alternativas
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Sesiones de creatividad: El papel del organizador como
consultor interno.
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Las fases del proceso de creatividad.
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Principales técnicas de creatividad.
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Estimular el comportamiento creador en otros.
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4.
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Preimplantación de propuestas: Saber negociar
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El papel de la negociación en los proyectos de organización.
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Factores a considerar en el proceso de negociación.
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Las dimensiones psicológicas de la negociación.
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Autodiagnóstico del estilo personal.
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Comportamientos eficaces e ineficaces.
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