Fc - Marketing y Venta de Seguros a Través de Internet

Unidad 1: El e-Business

Principales conceptos relacionados con el e-Business, como el Comercio Electrónico B2C y B2B, así como los factores que generaron su nacimiento. Análisis de los cambios estratégicos producidos en torno a la información, tanto en la estructura del sector como en la cadena de valor de la empresa.

 Unidad 2: El Comercio Electrónico B2C

Comercio Electrónico B2C (entre la empresa y el consumidor final), su situación en España y en el mundo. Los productos que más se venden y los diferentes modelos de negocio relacionados con el B2C. Situación de las sociedades financieras (en B2C) y los tipos de tienda on-line que existen.

 Unidad 3: Estrategias de Negocio en la Red

El modelo de las 4 cajas, que nos permite analizar las posibles estrategias de negocio de una empresa en Internet: presencia y comunicación, nuevo canal de comercialización, integración y convergencia. Conceptos relacionados con la Estrategia Digital, intentando responder a las siguientes preguntas: ¿cómo se pueden conseguir ventajas competitivas mediante estrategias digitales?, ¿cuáles son las capacidades fundamentales que una empresa debe desarrollar para ejecutar una estrategia digital?, ¿cuáles son los sistemas de información básicos que permiten ejecutar la estrategia digital?, y finalmente, la Matriz de e-Business como medio para la gestión de iniciativas estratégicas digitales.

 Unidad 4: Modelos de Negocio en el Sector Asegurador

Se analizan los modelos de negocio que siguen las empresas de seguros en Internet y se obtienen una serie de conclusiones sobre su situación. El uso de Internet en el sector seguros, como medio de comunicación, como herramienta de marketing y como canal de ventas. Los modelos de negocios puros y los brokers on-line.

 Unidad 5: Estrategias Comerciales del Seguro en la Red

El uso de Internet en el sector seguros. Las características de los clientes y los productos, los canales de venta en el sector seguros (y su optimización)

 Unidad 6: Introducción al Marketing en Internet (e-Marketing)

Cómo evoluciona el Marketing en Internet. Las 4 F’s del Marketing en la Red, y el concepto de Micromarketing masivo (identificación de clientes, segmentación de audiencias, productos a medida, información a medida…). La fidelización de clientes, su valor, su rentabilidad, y las herramientas para conseguirla.