Viernes 05 de Diciembre de 2008
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Experto Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis (Subvencionado)
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Temario del curso
Tema 1. Principios de la psicología general.
Introducción.
Concepto de personalidad.
Desarrollo de la personalidad. Teorías.
Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales.
Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad.
Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras.).
Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de la enfermedad.
Tema 2. Comunicación.
Introducción.
Elementos que intervienen en la comunicación.
Canales comunicativos.
Tipos de comunicación.
Tema 3. Habilidades sociales.
Introducción.
Escucha activa.
Negociación.
Asertividad. Principales respuestas asertivas.
Técnicas de comunicación y relación grupal.
La relación de ayuda.
Tema 4. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes.
Introducción.
Comportamiento de la población ante una catástrofe.
Apoyo psicológico en catástrofes.
Tema 5. Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico.
Introducción.
Factores intervinientes.
Objetivos del apoyo psicológico.
Principales factores estresores.
Estrés.
Síndrome del quemado.
Traumatización vicaria.
Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes
