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| Viernes 05 de Diciembre de 2008 |
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35.067 centros de formación
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766.683 cursos
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Experto en la Elaboración de Estudios de Mercado (Subvencionado) |
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Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
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Temario del curso
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Tema 1. Estudio del mercado.
Investigación de mercados: fases.
- Métodos para la investigación de mercados.
- Análisis cuantitativo y análisis cualitativo.
- La competencia.
- Estudio del mercado.
Tema 2. El surtido.
- Composición del surtido.
- Mezcla de productos.
- Características comerciales del surtido.
- El plan portafolio de la empresa.
Tema 3. El precio.
- Fijación del precio.
- Técnicas de fijación de precios.
- Selección del precio final.
- Descuentos en los precios y otras deducciones.
- Impuestos.
Tema 4. La fuerza de ventas.
- Definición de la fuerza de ventas.
- Constitución de la fuerza de ventas.
- La dirección de la fuerza de ventas: el jefe de ventas.
Tema 5. Relación empresa-fuerza de ventas.
- Objetivos de la fuerza de ventas.
- Estrategia de la fuerza de ventas.
- Organización de la fuerza de ventas.
- Tamaño de la fuerza de ventas.
- Remuneración de la fuerza de ventas.
Tema 6. Formas de venta.
- La venta de servicios.
- La venta electrónica.
- El intercambio comercial.
- La venta a grupos.
- La venta telefónica o telemarketing.
- Características de otras ventas.
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