Experto en Comercio Electrónico

EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO

INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Definición de comercio electrónico

CATEGORÍAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• B2B: business to business= comercio electrónico entre empresas
• B2C: business to costumer= comercio electrónico entre la empresa y el consumidor

¿QUÉ APORTA EL COMERCIO ELECTRÓNICO A LA EMPRESA?

• Mejoras en la distribución
• Comunicaciones de mercadeo

APLICACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA

DESARROLLO AMPLIADO B2C

• Cifra de comercio electrónico B2C en españa
• Internautas y conexión a internet
• El perfil del internauta
• Compras a través del móvil

INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES

• Perfil de internauta comprador
• Lugar de compra en internet
• Compras en internet por tipo de producto/servicio
• Gastos en las compras por internet
• Forma de pago utilizada
• Razones de compra por internet
• Compras a compañías extranjeras
• Fuentes de información para las compras por internet
• Lugares de compra en internet
• Satisfacción con las compras en internet
• Información comercial no deseada
• Internautas no compradores
• Razones para no comprar en internet
• Actitud ante la compra futura
• Internet como fuente de información

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET

• Ventajas para los clientes
• Ventajas para las empresas
• Inconvenientes de comercio electrónico en internet

¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

MEDIOS DE PAGO

• Tarjetas inteligentes
• Monederos electrónicos
• Dinero electrónico

FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Imposición directa
• Imposición indirecta
• Perspectiva española

SEGURIDAD EN LA RED

• Acceso no autorizado de datos
• Los virus
• Interceptación de mensajes
• Suplantación
• Firma electrónica no avanzada
• Firma electrónica avanzada
• Firma electrónica avanzada con eficacia jurídica
• Protocolos de seguridad
• SSL
• SET

ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Ámbito español
• Ámbito europeo
• Ámbito internacional
• Ámbito norteamericano

ESTADÍSTICAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

CLAVES PARA EL ÉXITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y RESUMEN FINAL

Metodologia:

El curso sigue un SISTEMA DE TUTORÍAS. El alumno tendrá a su disposición un tutor experto en la materia para realizar cualquier duda o consulta que pueda surgirle.

Una vez matriculado el alumno recibirá en su domicilio todos los materiales. Éstos son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.

La metodología a seguir es leer detenidamente el temario e ir dando respuesta a una serie de actividades y ejercicios relacionados con cada uno de los módulos del temario. Finalmente, habrá de dar respuesta a un examen tipo test que se adjunta al material recibido y que el alumno deberá hacernos llegar junto a los ejercicios en un sobre franqueado que también forma parte del material.

Las TITULACIONES serán remitidas al alumno por correo Express, una vez se hay comprobado el nivel de satisfacción previsto, (60 % del total de las respuestas).

Material del curso:

• CD-ROM comercio electrónico
• Subcarpeta Portafolios.
• Bolígrafos.
• Carta de presentación.
• Guía del alumno.
• Cuaderno de ejercicios
• Sobre a franquear en destino para envío del cuaderno de ejercicios.