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| Temario del curso | ||
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DESCRIPCIÓN BREVE: De una forma eminentemente práctica aprenderá las últimas técnicas de gestión basadas en las experiencias de empresas que han triunfado en el mercado y de los más prestigiosos expertos en organización empresarial. Sin ir a clase de la forma más fácil y económica, este curso le proporcionará las mejores herramientas para dirigir y gestionar con éxito los problemas actuales del mundo empresarial y le enseñará a estar preparado para enfrentarse a los cambios futuros. PROGRAMA: TEMARIO 1. Fundamentos conceptuales del management 2. La dirección estratégica 3. Liderazgo y management 4. El cuadro de mando integral 5. Dirección por objetivos (DPO), valores (DPV), hábitos (DPH) y amenazas (DPA) 6. Gestión de la innovación 7. Gestión del conocimiento. 8. Gestión del cambio 9. Reingenieria de procesos de negocio 10. El benchamarking como metodología de investigación de la competencia: una aproximación teórica y práctica. 11. Gestión de la calidad del servicio 12. La externalización de actividades espresariales: el outsourcing y las organizaciones virtuales. 13. Data warehousing 14. Apéndice normativo: legislación aplicable. 15. Glosario de términos SERVICIO DE TUTORÍAS: Además del material de estudio y del material complementario, el alumno tiene acceso a nuestro servicio de tutorías al cual dirigirse en caso de preguntas o comentarios que le puedan surgir durante la realización del Curso. Nuestros tutores llevan un seguimiento personalizado de su progresión para proporcionarle un apoyo completo durante su aprendizaje como alumno de ISTPB. Los tutores estarán disponibles para los alumnos vía teléfono, correo postal, correo electrónico o fax. DIPLOMA: El alumno, una vez superado con éxito las diferentes pruebas, accederá al diploma del Curso, un diploma de prestigio. ISTPB es miembro de ANCED, entidad colaboradora con el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y única organización empresarial de enseñanza y formación con certificación de calidad según la Norma ISO 9002 de ámbito internacional. ISTPB está reconocido por sus programas de formación para la alta dirección y además, recientemente, obtuvo la calificación de excelente en una auditoría de calidad y medios encargada por ANCED a PriceWaterhouseCoopers. MATERIAL COMPLEMENTARIO:
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