Este curso esta diseñado para ayudar al nuevo o experimentado vendedor a lograr un nivel específico de competencia en el uso del teléfono para obtener entrevistas. Este curso ha sido desarrollado para que cada vendedor pueda progresar a su propio paso.
Dirigido a
Vendedores, Ejecutivos de Ventas, Asesores Financieros, Asesores de Prestacion de Salud, Asesores de Fondos de pensiones, agentes de seguros, Corredores de Seguros Independientes, Vendedores de Productos Quimicos, Vendedores de Maquinaria Agricola, Representantes de Ventas de Productos Informaticos, Vendedores Mayoristas, otros Vendedores.
Módulo 1 Beneficios del Teléfono Al finalizar este módulo usted será capaz de explicar por escrito por lo menos cuatro beneficios mayores del uso del teléfono para obtener entrevistas sin hacer referencia del material. Módulo 2 Metas de Entrevistas diarias Al finalizar este módulo usted podrá determinar cuantas entrevistas diarias deberá alcanzar semanalmente para obtener cierres de ventas Módulo 3 Elaboración de un argumento telefónico Al termino de este módulo usted será capaz de elaborar un argumento telefónico, usando cualquier material de referencia incluyendo todo su criterio. Módulo 4 Tareas anteriores y posteriores a las llamadas Al finalizar el módulo usted será capaz de enlistar las tareas a desempeñar antes de llamar, enlistar las tareas a desempeñar despues de llamar, sin usar el material de referencia, incluyendo todas las tareas. Módulo 5 Comportamiento Asertivo y el Teléfono Al termino de este módulo usted será capaz de demostrar verbalmente las habilidades asertivas usadas para manejar las objeciones utilizando su propio argumento telefónico con las notas necesarias, obedeciendo a la guía especificada en el texto. Módulo 6 Habilidades de Desempeño en el Teléfono Al finalizar este módulo usted sera capaz de demostrar todas las habilidades de desempeño en el teléfono, habilidad de proyección, tareas para antes y despues de las llamadas, argumento telefónico personal, técnica de mayor record, haciendo esto sin usar notas o material de referencia, como ejemplo el calendario y la copia de la lista de prospectos. Módulo 7 Situaciones en el Teléfono Al termino de este módulo, dada varias situaciones telefónicas, usted será capaz de describir por escrito que desempeño tan competente tiene por telefóno en cada situación. Usando el material de referencia para apoyarse tanto como sea necesario y con el 100% de exactitud. Módulo 8 Obtención de Entrevistas Al termino de este módulo usted será capaz de usar el teléfono para obtener el número de citas actuales que obedezca a la meta de entrevistas por usted impuestas. Anexos Resumen del Progreso Personal Auto-Evaluaciones por módulo Respuestas a las Auto-Evaluaciones por módulo
