Adquirir los conocimientos necesarios para poder desarrollar con eficacia las funciones de un Director/Responsable de Calidad.
Conseguir la capacitación adecuada para la creación y puesta en marcha en la empresa de la política de calidad y su gestión.
Dirigido a
Personas con o sin Titulación Universitaria, pero con un mínimo de experiencia en el Área de Calidad
QMS- QUALITY MANAGEMENT SCHOOL es una institución privada dedicada a la Prestaci
ón de Servicios a Empresas, consultoría y Formación, cuyas actividades datan del año 1975, siendo de los primeros centros a nivel nacional dedicados a la formación en calidad y que recientemente ha obtenido la Certificación de sus Sistema de Calidad según ISO 9001:2000 por la certificadora alemana D...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Instalaciones del centro: Qms- Quality Management School
Gran Vía de Carlos III, 61, 1º Barcelona 08028 Barcelona (España)
Temario del curso
CONTENIDO:
Este curso está basado en el programa del curso Certified Manager of Quality / Organizational Excellence – CMQ / OE - de la ASQ (American Society for Quality), y en el mismo se desarrollan más de 200 temas, repartidos en los siguientes seminarios:
1. Fundamentos para la Gestión de la Calidad y Normas ISO
2. La empresa: Estructura y Funciones
3. La Dirección de Personas/Formación y Desarrollo
4. La Gestión de Proyectos
5. Aplicaciones Estadísticas Básicas
6. Las Organizaciones orientadas al Cliente
7. La Gestión de Proveedores
8. Economía y Gestión de la Calidad
9. La Mejora Continua y Seis Sigma
10. Desarrollo y Despliegue de las Estrategias de Calidad
11. Herramientas y Técnicas de Gestión de la Calidad
PRESENTACIÓN:
El Director de Calidad / de la Excelencia de la Organización Certificado es un profesional que lidera las iniciativas de mejora de los procesos – desde pequeños negocios a empresas multinacionales – tanto en empresas de servicios como industriales.
El Director de Calidad / de la Excelencia de la Organización Certificado facilita y conduce los esfuerzos del equipo para establecer y controlar las relaciones del cliente / proveedor, apoya el despliegue de la planificación estratégica y ayuda a desarrollar sistemas de medición para poder determinar la mejora en la organización.
El Director de Calidad / de la Excelencia de la Organización Certificado debe ser capaz de motivar y evaluar al personal, gestionar proyectos y recursos humanos, analizar situaciones financieras, determinar y evaluar riesgos y emplear herramientas de gestión del conocimiento y técnicas para implantar cambios (retos) en la organización.
OBJETIVOS:
Adquirir los conocimientos necesarios para poder desarrollar con eficacia las funciones de un Director/Responsable de Calidad.
Conseguir la capacitación adecuada para la creación y puesta en marcha en la empresa de la política de calidad y su gestión.
MATERIAL ENTREGADO AL ALUMNO:
Un manual por cada seminario y material de apoyo a las clases
Presentaciones PowerPoint utilizadas en las clases
ón de Servicios a Empresas, consultoría y Formación, cuyas actividades datan del año 1975, siendo de los primeros centros a nivel nacional dedicados a la formación en calidad y que recientemente ha obtenido la Certificación de sus Sistema de Calidad según ISO 9001:2000 por la certificadora alemana D...
