Fórmate en la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad y certifícate como Auditor Interno de la Calidad
Dirigido a
Dirigido a personas o entidades interesadas, en participar dinámicamente, en el diseño, establecimiento, mejora y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad, como mecanismo, para fortalecer su organización. Cada participante además, podrá certificarse como Auditor Interno de Calidad.
Unidad 1. El sistema de gestión de calidad (12 horas)
Unidad 2. Gestión por procesos (12 horas)
Unidad 3. Documentación del sistema de gestión de calidad (12 horas)
Unidad 4. La dirección en los sistemas de gestión de calidad (12 horas)
Unidad 5. Gestión de procesos comerciales (12 horas)
Unidad 6. Control del proceso (12 horas)
Unidad 7. Gestión de recursos (12 horas)
Unidad 8. Diseño y desarrollo (12 horas)
Unidad 9. Medición en sistemas de gestión y metrología (12 horas)
Unidad 10. Mejoramiento de la calidad (12 horas)
Unidad 11. Auditoria interna de calidad (20 horas)
Brinda estrategias prácticas y documentación guía, para la planificación, ejecución y seguimiento de auditorias a sistemas de gestión de calidad, basadas en la norma iso 19011:2002. Incluye una prueba de entrenamiento y un examen oficial para optar el título de auditor interno de calidad.
Unidad 12. Resistencia al cambio – implementación (12 horas)
