IN COMPANY LANGUAGES es un centro de enseñanza especializado en la formación de
profesionales en los aspectos lingüísticos y culturales que sirven de base para la comunicación internacional.
PARA PROFESINALES ENSEÑANZA DE IDIOMAS (inglés, francés, alemán, portugués, español para extranjeros etc) A MEDIDA:
- clases individuales o en grupo
- extensivas o intensivas
- internas...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Instalaciones del centro: Icl - In Company Languages
Calabria 241 Barcelona 08029 Barcelona (España)
Temario del curso
OBJETIVOS: Desarrollar la habilidad de comunicarse con seguridad desde la mesa de trabajo, incrementando así la eficacia en las llamadas telefónicas y los emails. Evitar el pánico al recibir una llamada telefónica en inglés, a través de estrategias y expresiones específicas. Fomentar la práctica de la expresión escrita breve pero eficaz con la ayuda de ejemplares reales y frases modelo.
DESCRIPCIÓN: Sesiones prácticas (?learning by doing?), con la teoría lingüística aplicada en forma de simulaciones y ?role-plays? y prácticas breves de expresión escrita. Incluyen grabación con ?feedback? para las llamadas.
CONTENIDO:
Recibir e iniciar una llamada.
Dejar y apuntar mensajes.
Pedir información por teléfono.
Terminar una llamada.
Tipos de email.
Pedir y dar información escrita.
Expresiones útiles y conectores.
Lenguaje formal e informal
DURACIÓN: Mínimo 5 horas, preferentemente en 2 sesiones de 2,5 horas.
PARTICIPANTES: Máximo 8 por clase, a partir del nivel Intermedio-bajo
PROFESORADO: Profesores nativos, cualificados del equipo ICL, expertos en la enseñanza del idioma.
profesionales en los aspectos lingüísticos y culturales que sirven de base para la comunicación internacional.
PARA PROFESINALES ENSEÑANZA DE IDIOMAS (inglés, francés, alemán, portugués, español para extranjeros etc) A MEDIDA:
- clases individuales o en grupo
- extensivas o intensivas
- internas...
