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Titulación oficial
eciendo nuestra experiencia en formacion comercial, consultorias y seleccion de personal.
Disponemos de cursos y seminarios en ventas, negociación, dirección, servicio al cliente, presentaciones,...
Asicomo de dos programas Master uno en 'Dirección de Equipos Comerciales' y otro en 'Técnicas y Her...
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| Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Instalaciones del centro: Escuela de Ventas, S.L. | ||||||||
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| Temario del curso | ||
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TÉCNICAS DE VENTA
Concertación de entrevistas de venta. Apertura de la entrevista comercial. Detección de necesidades del Cliente. Argumentación comercial. Superación de objeciones. El cierre de la venta. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNLa negociación. Preparación de la negociación. Desarrollo de la negociación. Remate de la negociación. Cómo superar momentos difíciles durante la negociación. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO Prospección de clientes. Estudio de la competencia. Cómo marcarse objetivos. Tipología de clientes y motivaciones. Clasificación de la cartera de clientes. Fortalezas y debilidades del Cliente. Preparación del argumentario. El tiempo como recurso. La importancia del tiempo para alcanzar los objetivos. Técnicas para eliminar los “ladrones del tiempo”. La delegación como herramienta para la optimización del tiempo. UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO EN LA GESTIÓN COMERCIAL El teléfono imagen de la empresa.A ambos lados del teléfono. La comunicación.Componentes en la comunicación. Atención telefónica: un servicio al cliente.PRESENTACIONES COMERCIALES Preparación de una presentación comercial. La presentación comercial. La comunicación efectiva en las presentaciones. |
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