El programa de Desarrollo de Habilidades Directivas lo hemos orientado a particulares y profesionales que quieran mejorar sus capacidades personales en las relaciones con los demás y con ellos mismos. Profesionales que quieran mejorar las comunicaciones existentes con sus compañeros, superiores o subordinados para obtener mejores resultados. Que quieran mejorar su capacidad de orden y organización y conseguir liderar equipos de forma eficaz.
MÓDULO 1: PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y GESTION DEL TIEMPO Parte 1: Planificación, Organización y Gestión del Tiempo El tiempo como recurso. Los ladrones del tiempo. ¿Cómo ser más efectivos en nuestros objetivos? Reuniones eficaces. La planificación del tiempo.
Parte 2: La Importancia de la Organización. La toma de decisiones. Liderazgo/Delegación. Comunicación. Conclusión: consejos para aprovechar mejor el tiempo.
MÓDULO 2: DESARROLLO DEL COMPORTAMIENTO DIRECTIVO Y LIDERAZGO Parte 1: Líder vs. Gestor
Parte 2: Concepto de liderazgo
Parte 3: Principales hitos en el estudio del liderazgo. La Profesión del Management. El liderazgo situacional. Visión de liderazgo transformador. Coaching: Liderazgo eficaz para la sociedad del conocimiento.
Parte 4: Un enfoque actual: El liderazgo excepcional-extraordinario ¿De donde surge todo? La investigación. Los hallazgos. ¿Qué es el liderazgo excepcional? Las competencias que marcan la diferencia ¿Qué hacer para convertirse en un líder excepcional? ¿Cómo implementar el liderazgo excepcional? El papel de las empresas en el desarrollo de líderes excepcionales
MÓDULO 3: CREACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Parte 1: Apertura Presentación. Revisión de expectativas Revisión de recursos personales para la actividad. Revisión de compromiso.
Parte 2: Caracterización del Equipo Ejercicio individual para identificar el estilo personal de relación. Análisis y validación del resultado grupal. Definición del Grupo.
Parte 3: Estilos de Comunicación Proceso de Comunicación. Componentes. Cómo establecer comunicaciones asertivas.
Parte 4: Cómo formar un Equipo de Alto Rendimiento ¿Qué es un equipo de alto rendimiento? Objetivos personales frente a objetivos del equipo. Competencias requeridas para formar parte de un equipo. Gestión de las discrepancias. Las semejanzas nos unen, las diferencias nos hacen crecer. Rol de Líder Rol de los seguidores. Compromiso
Parte 5: Cierre personal y cierre del equipo
MÓDULO 4: TÉCNICAS EFICACES DE COMUNICACIÓN Parte 1: El proceso de comunicación Las leyes y principios de la comunicación Los niveles de comunicación Comunicación oral vs. comunicación escrita
Parte 2: Factores determinantes de una comunicación exitosa Transmisión efectiva Escucha activa Retroalimentación Diez mandamientos para comunicaciones efectivas
Parte 3: Ruidos y Barreras de la Comunicación
Parte 4: Tipos de Comunicación: La comunicación en la empresa Comunicación formal e informal Comunicación vertical y horizontal Comunicación externa e interna Factores que dificultan la comunicación en la empresa
Parte 5: El papel estratégico de la comunicación
Parte 6: El plan de comunicación
MÓDULO 5: GESTIÓN DE CONFLICTOS Parte 1: Métodos de Resolución de Problemas. Análisis de la situación. Desarrollo de los conceptos fundamentales Técnicas y herramientas para la toma de decisiones. La comunicación de las decisiones. Plan de Aplicación. Elección de técnicas y herramientas apropiadas para nuestra actividad cotidiana. Cómo y cuándo utilizarlas. Seguimiento y Control.