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Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
-Presentación El término mobbing ha pasado en los últimos años de ser un concepto técnico al lenguaje cotidiano, lo cual, es un primer paso en la superación del problema: la conciencia de su existencia. Porque el mobbing es un problema, y un problema con cierta extensión. El Burnout o síndrome de “estar quemado” también ha ido encontrando reconocimiento técnico y social. La importancia de las consecuencias hacía necesaria el desarrollo de un curso enfocado al abordaje de ambos problemas.
-Objetivos Generales El objetivo didáctico primordial de este curso es adquirir un conocimiento amplio sobre el problema del mobbing y sobre el problema del burnout que habilite al participante a detectar cualquiera de estos fenómenos y a proponer estrategias de actuación a nivel de la organización o individual.
-Objetivos Especificos El objetivo didáctico primordial de este curso es dar a conocer las causas, las consecuencias y la forma de abordar el mobbing y el burnout, haciendo hincapié en los elementos que los conforman y en las aspectos que facilitan la detección y la intervención ante acciones o situaciones de esta naturaleza
-Metodologia ● El alumno contará con 3 meses para la realización del curso durante los cuales ha de realizar las 8 horas, adaptando las horas diarias a su disponibilidad. Se le dará un programa guía que le sirva de orientación para seguir el curso adecuadamente.
● Cada módulo contará con pruebas de auto-evaluación.
● Al finalizar el curso se realizará una prueba de evaluación tipo test. La superación de esta prueba de evaluación supondrá la obtención de un diploma acreditativo expedido por E-SCOLA.