Curso de Instalador de Muebles de Cocina

Contenidos:

1 Proyectos de instalación de muebles de cocina

1.1 Analizar y describir los procesos del proyecto de instalación de muebles
1.2 Interpretar planos, representar y caracterizar el espacio donde se realizará la instalación de muebles y efectuar la toma de datos necesaria
1.3 Planificar la instalación, determinar los procesos y definir soluciones constructivas sobre plano.
1.4 Realizar acopio de materiales.
1.5 Definir las herramientas y accesorios necesarios especificando sus características
1.6 Seleccionar el transporte a obra.

2 Instalaciones de muebles

2.1 Revisión del lugar de instalación y comprobación con el proyecto
2.2 Realizar la composición e interpretar planos de instalación y listas de materiales
2.3 Fijar la composición según las especificidades del proyecto
2.4 Efectuar la colocación de herrajes, complementos y determinar las operaciones a realizar
2.5 Realizar instalaciones complementarias según las especificidades.

3 Ajuste y acabado de instalaciones de mobiliario.

3.1 Realizar el ajuste de los herrajes según especificaciones de proyecto
3.2 Comprobar el correcto funcionamiento de los herrajes.
3.3 Realizar trabajos de repaso, reparación y efectuar las técnicas propias de cada caso.
3.4 Comprobar que la instalación terminada responde a las características de orden e higiene dentro de la consideración de limpieza general.

4 Maquinaria y herramientas

4.1 Avances tecnológicos
4.2 Nueva Maquinaria (manejo y aplicaciones)

5 Estrategias para la atención al cliente

5.1. La adecuada atención al cliente.
5.1.1 La escucha activa
5.2 La importancia de las primeras impresiones.
5.2.1 Evitar el lenguaje corporal negativo.
5.3 La profesionalidad frente a los comportamientos rudos y/o groseros.
5.3.1 Eludir el enfado del cliente como algo personal
5.3.2 Afrontar la agresividad.
5.4 Reglas básicas para solucionar los problemas con los clientes.
5.4.1 El uso de la iniciativa para encontrar una solución.

Contenidos prácticos:

- Realizar prácticas de aplomado
- Nivelar
- Realizar fijaciones
- Colocar los tapajuntas