A través del desarrollo del curso, se pretende que el egresado posea los conocimientos generales, las habilidades particulares y las bases teórico-prácticas específicas necesarias para desempeñarse con eficiencia, seguridad y solvencia en el desarrollo de funciones auxiliares en protocolo y tareas en el área del ceremonial.
Dirigido a
profesionales de organización de eventos, personal de comunicación, relaciones institucionales, secretarias de dirección, funcionarios de la administración pública, estudiantes de las carreras de relaciones publicas, relaciones internacionales, gastronomía, turismo y hotelería y a todas aquellas personas que quieran iniciarse en este ámbito.
UNIDAD I : CEREMONIAL. PROTOCOLO. ETIQUETA. Conceptos. Contenidos actuales. Ámbitos de aplicación: Oficial, Institucional, Empresarial y Social. Protocolo. Etiqueta. Bases y objetivos.
UNIDAD II : DISPOSITIVOS PROTOCOLARES BASICOS. Ley de la Derecha. Orden Lateral. Orden Lineal. Sitio de Honor. La Proximidad. Principios internacionales. Concepto y aplicación.
UNIDAD III : ORDEN DE PRECEDENCIA: Definición. Precedencia nacional, internacional, diplomática, provincial, castrense, eclesiástica, municipal, empresarial, institucional, de cortesía y social.
UNIDAD IV : PRESENTACIONES. Aplicación de los diversos órdenes de precedencia. Normas para efectuar las presentaciones en el ámbito oficial, institucional, empresarial y social. Tipos de saludo. Fórmulas de presentación. Rol del anfitrión y del presentado. Línea de recibo : conformación y duración.
UNIDAD V : LUGARES PREFERENTES. Identificación del lugar que debe ocuparse de acuerdo con la jerarquía y el rol a desempeñar. Aplicación de leyes y principios protocolares en : automóviles, aeronaves, salas de espectáculos, templos, escaleras y veredas. Protocolo del ascensor.
UNIDAD VI : SIMBOLOS NACIONALES, PROVINCIALES, MUNICIPALES, INSTITUCIONALES YEMPRESARIOS. Concepto. Clasificación y uso. Forma de distribución. Tipos de banderas. Diferencias entre logotipo, isotipo e isologo. Su correcto uso y tratamiento.
UNIDAD VII : CEREMONIAL ESCRITO. Correspondencia oficial, institucional, empresarial y social. Formas de redacción. Tratamientos. Nota. Esquela. Tarjetas. Diversos tipos. Características de cada una. Confección y uso.
UNIDAD VIII : ORGANIZACIÓN PROTOCOLAR. Reuniones de coordinación. Consideraciones para la elección del día, la hora y el lugar. Elaboración del Programa. Invitaciones. Visita previa. Elementos y personal auxiliar. Desarrollo. Secuencia. Recepción. Armado de estrados. Salón VIP.
UNIDAD IX : REUNIONES EMPRESARIALES Y SOCIALES. Desayunos y almuerzos de trabajo. Brunch. Coffee break. Cócteles. Comida buffet o mesa americana. Recepción de “après diner”. Cena. Elección y características de cada tipo de servicio.
UNIDAD X : DINAMICA DEL AGASAJO. Armado de cabeceras. Técnicas para la distribución de invitados. Orden de ingreso. Línea de recibo: conformación, emplazamiento y duración. Orden del servicio. Brindis. Discursos. Intercambio de obsequios. Elección del regalo. Formas de agradecer atenciones recibidas. Procedencia de la retribución .
