1: la negociación 2: características del negociador 3: estilos de negociación 4: tipos de negociadores 5: estrategias 6: tácticas 7: comunicación 8: lenguaje 9: asertividad 10: lugar de negociación 11: momento de inicar la negociación 12: fases de la negociación
Preparación
13: preparación 14: conocer la propia oferta 15: conocer a la otra parte 16: objetivo de la negociación
Desarrollo
17: agenda de la reunión 18: desarrollo
19: presentación 20: discusión 21: centrarse en los intereses 22: argumentos y objeciones 23: aplicación de criterios objetivos 24: flexibilidad y creatividad 25: concesiones 26: bloqueos en la negociación 27: notas de las reuniones
Acuerdo
28: acuerdo 29: romper la negociación 30: factores de éxito en la negociación
Otros aspectos
31: negociación en grupo 32: comida de trabajo 33: detalles de cortesía 34: negociaciones internacionales
El curso incluye la realización de dos ejercicios prácticos para ver si se van adquirido correctamente los conocimientos impartidos. Las prácticas y las correcciones se enviarán por correo electrónico y durante el curso podrás consultar cualquier duda a nuestros expertos por este mismo medio. Si superas las evaluaciones, al final recibirás un diploma acreditativo de Psicoactiva conforme a la superación del mismo, con el valor de las 60 horas lectivas.
La duración recomendada de este curso es de 3 meses o 60 horas lectivas, contando con una dedicación aproximada por tu parte de unas 5 horas a la semana. Obviamente, si tu dedicación es mayor o menor, puedes modificar el ritmo de impartición. Recibirás en tu casa un completo dossier en el que se incluye toda la documentación con los apuntes del curso.
El curso consta de 34 lecciones en las que aprenderás los conceptos básicos para ser un buen negociador. No es necesario ningún conocimiento previo para realizar este curso.
Una negociación se produce cuando existen dos o más personas en relación con un asunto determinado, con diferentes puntos de vista y desean llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.
Son muchas las características que definen al buen negociador y que lo diferencian del "negociador agresivo" o del mero "vendedor-charlatán", como por ejemplo ser un gran comunicador que sabe expresarse con convicción, ser persuasivo, observador para captar el estado de ánimo de la otra parte, cuáles son realmente sus necesidades, qué es lo que espera alcanzar. Ha de ser sociable, tener una conversación interesante, animada, variada y oportuna. Pero también implica ser respetuoso, honesto y profesional, así como tener las ideas muy claras, ser firme, ágil para reaccionar con rapidez y tomar decisiones sobre la marcha, resolutivo para encontrar las soluciones en un corto plazo, aunque sin precipitaciones y ha de ser creativo para proponer nuevas soluciones si es preciso.
Titulación oficial
