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Gestión y Fidelización de Clientes por Internet (CRM)
Online
descripción del curso: introducción al concepto crm el nuevo concepto de cliente el impacto del crm en las organizaciones herramientas de marketing one to one la aparición del e-crm el papel de internet en una estrategia crm herramientas
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Programa Relacion Clientes Sage CRM
Barcelona
Beca
Prácticas
1 - sistemas informáticos de soporte a la gestión empresarial 2 - conceptos que soportan el crm 3 - análisis funcional en un proyecto crm 4 - componentes técnicos de un proyecto crm a - arquitectura del software b - arquitectura del sistema 5
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CRM (Customer Relationship Manegement o Programa de Relación con el Cliente)
Barcelona
Subvención
Prácticas
objetivos conocer los principales tipos de aplicaciones empresariales y su función en los negocios conocer los conceptos clave que soportan un proyecto de crm conocer los desafíos que plantea la introducción del crm en una empresa conocer
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Moc-8526 Microsoft Dynamics Crm Installation And Configuration
Barcelona
Descuento
1 componentes de microsoft crm descripción de los componentes de microsoft crm servidor microsoft crm clientes microsoft crm microsoft exchange 2000 o 2003 microsoft sql server 2000 o 2005 sql reporting services 2000 o 2005 directorio activo
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Monográfico Gestión de Clientes y CRM (Presencial)
Vigo
gestión de grandes cuentas/ administración y gestión de la cartera de clientes cómo entender las diferencias entre clientes tecnología de la información lealtad del cliente estrategias para la retención del cliente estrategias de adquisición y recupe
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