Comunicación Interna e Interpersonal

Tipo de curso	Formación a empresas
Método	Presencial / Madrid ver instalaciones...
Duración	15 horas
Certificado/Título	Certificado Avant Training
Precio/Facilidades	850 € Matrícula gratis
Centro	Avant Training, S.L
Para qué te prepara	- Enseñar las herramientas básicas de la comunicación interna. - Conocer las habilidades para la asertividad y la comunicación interpersonal.
Dirigido a	- Directivos, mandos intermedios y en general, todas aquellas personas interesadas en desarrollar habilidades personales y sociales determinantes del éxito y desempeño eficaz.
Aulas	10 alumnos por clase

Temario	Información adicional y temario

Avant Training, S.L

Especialistas en formación a profesionales del mundo empresarial. Nuestro objeti

vo es cubrir todas las necesidades informáticas tanto a nivel usuario como técnico. Cursos de Office,Visual Basic, Gestión de Proyectos, Visio, área técnica de Microsof, Internet, Seguridad en todos los entornos,Diseño Gráfico y Páginas web, Linux, Redes y Comunicaciones, Cisco, Oracle, Lotus. Nu...

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Instalaciones del centro: Avant Training, S.L

C/ Orense 68. 6ª planta. Madrid 28020 Madrid (España)

	Temario del curso
1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN - Concepto de información. - Definición de comunicación. - Niveles de información. 2. LA COMUNICACIÓN INTERNA - Características. - Principios. - Papel del Departamento de Recursos Humanos en el proceso de comunicación. - El paradigma del cambio. - Los sistemas de información como motor del cambio. - La gestión integrada de recursos humanos. - El cambio en el papel de la dirección de recursos humanos. - La globalización. 3. EL PLAN DE COMUNICACIÓN - Objetivos. - Grupo objetivo de la comunicación interna. - Criterios estratégicos de la comunicación interna. - Fases del proceso. - Planificación. - Análisis DAFO. - Plan de información. - Plan de medios. - Plan de formación. 4. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL - Qué es la comunicación interpersonal. - Técnicas de la comunicación interpersonal. - Habilidades que facilitan el trabajo de convicción: > Imagen exterior positiva. > Competencia en el tema. > Facilidad de comprensión. > Capacidad de emocionarse. > Afinidad. > Habilidad y fuerza de argumentación. > Simpatía. > Confianza y credibilidad. - Cómo reaccionar ante su interlocutor. - Consejos para superar las barreras de comunicación. - El lenguaje no verbal: los mejores trucos para comunicarse entre profesionales y lograr resultados efectivos. - Actitudes en la comunicación interpersonal. - Ejemplos prácticos: Situaciones en las que tendrá que convencer a los demás. - Reglas-resumen para comunicarse bien.