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Comercio Electrónico

 
 
Tipo de curso Curso para trabajadores
Método Online
Duración 64 horas
Precio/Facilidades Gratuito
Centro FOREM Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera - CC.OO
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Temario Información adicional y temario
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    Temario del curso  
OBJETIVO
- Instalar y configurar los principales elementos de conexión a Internet.
- Navegar a través de Internet e identificar los componentes de una web así como el país de origen.
- Utilizar el programa de correo Outlook Express y todas sus utilidades
- Usar las reglas de comportamiento en la red (Netiquette) para evitar posibles malentendidos.
- Utilizar los principales recursos que ofrece Internet: boletín electrónico, los buscadores, anuncios
- Distinguir entre los distintos modelos de negocio que existen actualmente en Internet.
- Conocer y utilizar las diferentes herramientas de gestión y administración de un sitio Web.
- Conocer los sistemas de seguridad y los distintos medios de pago disponibles en Internet.
- Conocer los distintos aspectos jurídicos concernientes al comercio electrónico.
- Determinar las políticas más adecuadas en cuanto a precio, distribución y promoción en Internet.
- Generar un tráfico cualificado en la Web. Diseñar una web comercial efectiva.
- Desarrollo de una conciencia ambiental en cada participante que le motive en la adopción de buenas
prácticas de carácter medio-ambiental en actividades productivas

CONTENIDO

MODULO 1. Introducción y conceptos generales
1. Introducción y conceptos básicos.
2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette.
3. Configuración y uso del Navegador.
4. Elementos básicos de conexión e Instalación de los elementos de conexión.
5. El correo electrónico.
6. Utilización del correo electrónico.
7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
8. Otras herramientas de Internet: Buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.

MODULO 2. Comercio electrónico
Unidad 1. Conceptos básicos de Comercio Electrónico.
1. Introducción al Comercio Electrónico.
2. Clasificación del Comercio Electrónico.
3. Tipos de negocio.
Unidad 2. Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
1. La comunicación comercial.
2. La contratación en Internet.
3. El comercio electrónico seguro.
4. La responsabilidad.
5. Los usos en Internet.
6. Propiedad intelectual.

MODULO 3 Marketing e internet
Unidad 1. Conceptos básicos de Marketing.
1. Marketing: Concepto y evolución.
2. Elementos de Mercado.
3. Variables del Marketing.
4. Plan de Marketing.
Unidad 2. Marketing en Internet.
1. Plan de Marketing Digital.
2. Producto.
3. Precio.
4. Distribución
Unidad 3. Promoción y herramientas promocionales en Internet.
1. Campaña de e-mail.
2. Banner.
3. Anuncios clasificados.
4. Programas de asociados.
5. Buscadores.
6. Autorrespondedores.
7. Grupos de News.
8. Boletín-E
9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).

MODULO 4. La web
Unidad 1. Diseño de una Web comercial efectiva.
1. Introducción.
2. Influencia del contenido en el diseño.
3. Estilo narrativo.
4. Tiempo de carga.
Unidad 2. Gestión y administración de la Web.
1. Dominio.
2. Hospedaje.
3. Herramientas de gestión y administración.
Unidad 3. Seguridad en Internet
1. Peligros y protección.
2. Certificados digitales.
3. Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
4. Otros sistemas de pago electrónicos.
5. Requisitos de un sitio Web seguro y eficaz.

MODULO 5. Sensibilización Medioambiental
1. Introducción al concepto de medioambiente
2. La contaminación y el deterioro de los recursos naturales. Otros problemas medioambientales de carácter
global. La ciudad.
3. La actuación de las administraciones. El protocolo de Kioto.
4. La respuesta de la sociedad.
5. La aportación individual.
6. Código de buenas prácticas ambientales en las familias profesionales.
   

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