-Desarrollar su actividad laboral en España. -Estar dado de alta en el régimen general. - La empresa debe autorizar al trabajador para que realice la Acción Formativa. -Abstenerse autónomos, funcionarios y personal laboral de instituciones públicas
Para qué te prepara
Objetivo del Curso: Conocer todas las posibilidades que ofrece Internet como una nueva herramienta de promoción y venta.
Dirigido a
Este curso va dirigido a todos los trabajadores por cuenta ajena y Autónomos que quieran conocer el mundo del comercio Electrónico
Introducción ¿Qué es Internet desde el punto de vista comercial? . Historia del ecommerce desde 1995 hasta 2006 . - El sitio web : el punto de partida para vender en Internet . Modelos de negocios en Internet . - Como indexar un sitio web en los principales indices on line como Google ,Yahoo , Altavista , Hotbot , etc . Como lograr que los visitantes regresen. Analisis especifico de la indexación de sitios en Google. - El e-mail como herramienta fundamental de comunicación con los clientes . Mailing efectivo . Respuestas automáticas. Automatización de tareas diferenciando situaciones. - La publicidad en Internet. Tipos de publicidad . Ventajas y desventajas. La indexación en buscadores. - Comercio electrónico : Soluciones para comercio electrónico. Las formas de pago. La venta a través de tarjeta de crédito y otros medios. La seguridad en las formas de pago. - Comercio electrónico estrategico : Pasos para implementar un sitio de comercio electrónico. Como lograr un sitio rentable . Como se calcula la rentabilidad de un sitio web . Estudio de ejemplos. - Como manejar efectivamente las listas de posibles clientes. Atención al cliente en Internet. Fidelización de clientes. - Como comunicarse con un grupo de clientes : newsletters, blogs, foros, chat y videoconferencia. Ventajas y desventajas de cada medio. Aplicaciones fundamentales del ecommerce. Este módulo contiene unidades didácticas y también información de programación orientando al alumno sobre como instalar y configurar aplicaciones que faciliten las funciones que se enumeran a continuación. - Carrito de compras. - Bases de datos.Como grabar y cuando usar los datos del usuario. Aspectos legales. - Procesamiento de tarjetas de crédito.Como evitar fraudes mediante tarjeta de crédito. - Detección automática de procedencia del visitante del sitio web y tomar acciones en consecuencia .