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Calidad y Atención Al Cliente. Introducción
Atención al cliente garantizada
conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender a los clientes con eficacia y calidad. Conocer (Curso para trabajadores de Calidad A Distancia)
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Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
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élogos
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Calidad Total en la Formación (T)
Atención al cliente garantizada
Módulo I. El seguimiento formativo Módulo II. Innovación y actualización docente. La calidad en la formación PLAZO FIN CONVOCATORIA DEL PLAN : 15 de Diciembre de 2008 --------------------------------------------------------------------------- (Curso para trabajadores de Calidad Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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IFES - Andalucía
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Master en Gestión de Calidad
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
MÓDULO I Principios básicos de la calidad: N ormalización y Certificación 1. Los inicios de la calidad 2. Principios de Calidad. Costes de Calidad y no calidad. Ciclo de vida del producto 3. Liderazgo 4. Normalización, certificación y acreditación 5 (Formación a empresas de Calidad Online)
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Formación a empresas
Online
1.800 €
Subvención
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Grupo IMF Empresas- Formación continua a empresas
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Calidad de Atención y Servicio Al Cliente
Atención al cliente garantizada
Calidad de atención y servicio al cliente Evolución empresa-servicio-cliente El cliente como centro de decisión El servicio de atención al cliente Atención al cliente:expectativas del cliente La empresa y el servicio orientado al cliente (Curso para trabajadores de Calidad Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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Docentium
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Recursos Humanos y Calidad
Atención al cliente garantizada
como un elemento esencial del proceso de formación a lo largo de toda la vida, fomentar la Calidad entre los profesionales, como vía prioritaria de la competitividad, adaptar a los trabajadores del área de Calidad a los cambios presentes y futuros (Curso para trabajadores de Calidad en Madrid)
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Curso para trabajadores
MADRID
Gratuito
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Foro de Economia
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Gestión de Proyectos Eficientes en Calidad, Tiempo y Costo
Atención al cliente garantizada
se expondrán las técnicas de gestión que permitan al alumno alcanzar el múltiple objetivo de desarrollar proyectos con la calidad... ingeniería simultánea , calidad relacionada con un resultado ajustado a los requerimientos, sistemas avanzados (Curso de Calidad en Vizcaya)
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Curso
Bilbao
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Marketing & Finanzas
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Master en Auditoría, Gestión Medioambiental y Calidad. Certificacion Oficial (R7)
Titulación oficial: TITULO DE MASTER POSTGRADO
Prácticas: Las prácticas en empresas, están garantizadas para todos los alumnos de la modalidad presencial.
Atención al cliente garantizada
DE AGUAS Y PROCESOS DE DEPURACIÓN MÓDULO 1: Calidad del Agua El ciclo hidrológico Fisicoquímicas Muestreo Técnicas analíticas... Eutrofización Autodepuración de los ríos Indicadores de calidad Indicadores de calidad del agua potable Marco Legislativo (Master de Calidad en Madrid)
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Master
Madrid
3.699 €
Subvención
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Formaselect España. Escuela de Negocios
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Calidad y Atención Al Cliente. Atender las Reclamaciones
Atención al cliente garantizada
de los/as participantes para atender a los clientes con eficacia y calidad. - Conocer los factores clave de interacción (Curso de Calidad A Distancia)
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Curso
A Distancia
Gratuito
Subvención
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élogos
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Postgrado en Calidad Farmacéutica
Atención al cliente garantizada
GLP s : 30 h BLOQUE 1: INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE CALIDAD APLICABLES AL LABORATORIO 1 Concepto de Calidad... actual BLOQUE 2: EL SISTEMA DE CALIDAD GLP 1 El Real Decreto 1369/2000 2 La Investigación Preclinica Farmacéutica 3 Otros (Postgrado de Calidad en Barcelona)
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Postgrado
Mollet Del Vallès
1.660 €
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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia
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Calidad en la Atención al Cliente
Atención al cliente garantizada
TEMARIO 1. Concepto de calidad de atención al cliente: · Dimensiones de la calidad. · El factor humano y el desarrollo... es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención de calidad (Curso de Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
350 €
Descuento
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Avanzza, S. Coop.
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Ingeniero de Calidad
Atención al cliente garantizada
Generales, Conducta y Ética 2. Dirección y Liderazgo en la Ingeniería de Calidad/Sistemas de Calidad. Implementación y Verificación 3. Estadística 4. Diseño de Experimentos/Técnicas Taguchi y Shainin 5. Herramientas del Ingeniero de Calidad y AMFE 6 (Curso de Calidad A Distancia)
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Curso
A Distancia
1.942 €
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Qms- Quality Management School
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Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000
Titulación oficial: Curso de Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2000.
Atención al cliente garantizada
Temario Cubierto: 1. Requisitos Generales. 1.1 Requisitos Generales de ISO 9001:2000 1.2 Requisitos de documentación 2. La Dirección. 2.1 Compromiso de la Dirección y enfoque a cliente 2.2 Política de Calidad 2.3 Objetivos de Calidad 2.4 (Curso de Calidad Online)
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Curso
Online
382 €
Descuento
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Centro Formación Servicios Normativos
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Curso Superior de Sistemas Integrados de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prl
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
MÓDULO 1. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 1. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 2. Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000 3. Sistemas de Gestión de la Calidad 4. Responsabilidad de la Dirección 5. Gestión (Postgrado de Calidad Online)
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Postgrado
Online
595 €
Descuento
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Bureau Veritas Formación
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Control Estadístico de Calidad
Atención al cliente garantizada
y para garantizar la calidad de los inputs y outputs de una empresa. En las técnicas de control de fabricación se desarrollan gráfico de x, r y s para características de calidad que permiten un tratamiento como variables, y gráficos para el número de defectos (Curso de Calidad Online)
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Curso
Online
500 €
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CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
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Control de Calidad Normas ISO (AD004) (Tr-O)
Titulación oficial: INSTITUTO PARA LA FORMACIÓN, INNOVACIÓN Y CALIDAD EUROPEO, FONDO SOCIAL EUROPEO Y FUNDACIÓN TRIPARTITA
Atención al cliente garantizada
Control de calidad normas ISO Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones (Curso para trabajadores de Calidad Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
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Master en Dirección de Operaciones, Logística y Calidad (Presencial)
Atención al cliente garantizada
. El Método QFD ENTORNO DE LAS OPERACIONES Introducción a la Gestión de Calidad. Seis Sigma Introducción a la Gestión (Postgrado de Calidad en Pontevedra)
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Postgrado
Vigo
Beca
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Ingafor - Proyecto Desarrolla
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Control de Calidad Normas ISO (AD004) (P-o)
Titulación oficial: INSTITUTO PARA LA FORMACIÓN, INNOVACIÓN Y CALIDAD EUROPEO.
Atención al cliente garantizada
Control de calidad normas ISO Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones (Curso de Calidad Online)
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Curso
Online
102 €
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IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ
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Postgrado en Gestión de la Calidad
Prácticas: El alumno puede realizar prácticas en una empresa, factor decisivo a la hora de la incorporación al mundo laboral y tiene a su disposición la Agencia de Colocación San Valero (entidad autorizada por el INAEM).
Atención al cliente garantizada
Presentación La gestión de calidad es una de las áreas más importantes en la industria actual, pues constituye... para la toma de decisiones. Además de la calidad, para conseguir el éxito empresarial, la empresa deberá gestionar el control (Postgrado de Calidad A Distancia)
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Postgrado
A Distancia
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SEAS - Estudios Superiores Abiertos
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Modelos de Sistemas de Calidad Específicos
Atención al cliente garantizada
Certificación de sistemas de Gestión de inocuidad de los alimentos bajo estándar ISO 22000 2. Calidad Turística 2.1. Objetivos 2.2. El Plan Integral de Calidad de Turismo Español PICTE 2.3. La secretaría general de Turismo 2.4. El Instituto (Formación a empresas de Calidad A Distancia)
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Formación a empresas
A Distancia
280 €
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Grupo IMF Empresas- Formación continua a empresas
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Máster Integrado: Calidad, Medio Ambiente y Prevención
Titulación oficial: Master en Calidad y Medio Ambiente y Superior en Prevención de Riesgos Laborales
Prácticas: Prácticas en empresa para todos aquellos alumnos que lo deseen.
Atención al cliente garantizada
. Ámbito Jurídico de la Prevención Especialidades 1. Seguridad 2. Higiene 3. Ergonomía y psicosociología aplicada Parte Calidad y Medio Ambiente Calidad 1. Introducción a la Calidad 2. Sistemas de Gestión de Calidad 9001:2000 3. Herramientas de Mejora (Master de Calidad Online)
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Master
Online
1.676 €
Descuento
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Centro Formación Servicios Normativos
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