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Azafata-Auxiliar de Congresos

 
 
Tipo de curso Curso
Método A Distancia
Duración 330 Horas
Certificado/Título La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA.
Precio/Facilidades Consultar al centro
Centro Formación Universitaria
Para qué te prepara Objetivos: Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
Dirigido a Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
 
Temario Información adicional y temario
Formación Universitaria

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    Temario del curso  
Azafata-auxiliar de congresos.

Área: Hostelería y turismo.

Objetivos:
Objetivo: Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
Objetivo: Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
Objetivo: Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.
Objetivo: Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comprotamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.
Objetivo: Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual. Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.
Objetivo: Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más usuales
Objetivo: Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.

Titulación: La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además, podrás solicitar la tramitación del prestigioso diploma de la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP).

Contenidos:

Módulo I: el sector turístico y la orientación profesional. Tema
1. el sector turístico. Tema
2. la orientación profesional.

Módulo II: calidad de servicio y atención al cliente. Tema
1. la calidad de servicio. Tema
2. la atención al cliente. Tema
3. la comunicación. Tema
4. el trabajo en equipo.

Módulo III: asistencia técnica en eventos. Tema
1. las ferias. Tema
2. los congresos. Tema
3. la azafata.

Módulo IV: imagen personal. Tema
1. estética. Tema
2. expresión corporal.

Módulo V: información y recursos turísticos. Tema
1. actividades turísticas. Tema
2. animación e información turística. Tema
3. recursos turísticos.

Módulo VI: ofimática básica. Tema
1. informática básica. Tema
2. procesador de texto. Tema
3. bases de datos.

Módulo VII: seguridad e higiene en el trabajo. Tema
1. prevención en riesgos laborales. Tema
2. salud laboral. Tema
3. higiene personal y uniformidad. Anexo: tema
1. inglés. Tema
2. relaciones públicas. Tema
3. azafata de Renfe. Tema
4. Azafata de cruceros. Terma
5. azafata de aeropuerto.

Horas: 330 H

Tipo de curso: ENSEÑANZA TECNICO PROFESIONAL

Modalidad: DISTANCIA

Precio: CONSULTAR AL CENTRO

Promoción: MATRICULA GRATIS

Idioma: CASTELLANO

Validez: NACIONAL

Dirigido a: Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
   

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