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La Atención Telefónica
 
Online
Descuento
Prácticas
programa 1 la comunicación · la comunicación · el proceso de comunicación · la comunicación telefónica · tipos de llamadas 2 pautas para una comunicación telefónica eficaz · la atención telefónica · normas generales ante el teléfono
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La Atención Telefónica (Sin Tutor)
Online
Prácticas
programa 1 la comunicación · la comunicación · el proceso de comunicación · la comunicación telefónica · tipos de llamadas 2 pautas para una comunicación telefónica eficaz · la atención telefónica · normas generales ante el teléfono
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Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
A Distancia
Descuento
Prácticas
en destino, dicho cuaderno de evaluación la titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto 60 de total de las respuestas material que se entrega manual atención telefónica
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Curso Superior en Atención Telefónica Al Público (Curso Subvencionado)
A Distancia
- Gratuito
tipologías de clientes tema 6 elementos y fases de una conversación telefónica introducción la actitud identificación del comunicante empleo del teléfono dentro de la empresa problemas de organización general elementos y fases de una conversación
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Atención Telefónica
A Distancia
programa tema 1: la comunicación telefónica tema 2: la voz: características tema 3: el lenguaje tema 4: fases de la comunicación telefónica tema 5: recepción de llamadas tema 6: cómo hacer llamadas tema 7: cómo integrar telemarketing
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Atención al cliente garantizada
