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Administrativo/a Comercial
Atención al cliente garantizada
al cliente en la oficina 2.2.2 Las fases de atención al cliente 2.2.3 La atención telefónica 2.2.4 Aplicaciones del marketing... más habituales en la empresa 1.3.2 Normas de comunicación telefónica 1.4 - La comunicación escrita 1.4.1 La correspondencia (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
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DOP - Distribución Oposiciones Públicas S.L.
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Cuerpo General Auxiliar de la Administración Del Estado
Atención al cliente garantizada
de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo...: El Presupuesto del Estado en España Atención al Público y Los Servicios de Información Administrativa Concepto de Documento (Oposición de Atención telefónica A Distancia)
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Oposición
A Distancia
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Aula Schola
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Tema 1. La filosofía de considerar las quejas como si fuesen regalos. Tema 2. Lo más barato en investigación de mercados. Tema 3. Qué dicen, hacen y desean los clientes que no están satisfechos. Tema 4. Por qué la mayoría de los clientes no (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
208 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Agencia de Viajes
Prácticas: El alumno que supere satisfactoriamente el curso podrá solicitar prácticas en las mejores Agencias del país.
Atención al cliente garantizada
que necesite a través de una línea telefónica o e-mail dentro del horario establecido a tal efecto. Para pasar a la segunda... DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1.Legislación Módulo 3 TECNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Técnicas de Venta 2. Pasos (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
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EDISUR
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Secretariado Profesional y Asistentes de Dirección
Atención al cliente garantizada
que dificultan la comunicación. Fases de la Conversación en Emisión y Recepción de Llamadas. Gestión de la Atención Telefónica... de Secretarias de Dirección, Atención al Cliente y Protocolo Empresarial, a empresas como Telefónica de España, Chronoexpres (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
1.900 €
Subvención
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Global Estrategias
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Experto Superior de Dirección y Gestión Comercial - E-commerce
Prácticas: Las prácticas en empresa se desarrollarán durante un periodo máximo de tres meses en horario de mañana o tarde. Existe la posibilidad de prorrogar estas prácticas si la empresa, el alumno y Clay Formación Internacional lo estiman oportuno
Atención al cliente garantizada
por escrito. 3. La venta telefónica. 3.1. Características de la comunicación telefónica. 3.2. Inconvenientes de la comunicación telefónica. 4. Cuestionario de evaluación MODULO 3 - Técnicas de negociación comercial 1. Conceptos básicos de negociación (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
Beca
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Clay Formación Internacional
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Las Nuevas Tecnologías y Sus Aplicaciones: Linux. (Curso Oficial)
Atención al cliente garantizada
telefónico a Internet Explica cómo realizar una conexión a Internet a través de la línea telefónica básica RTB y un módem... los entornos de usuario KDE y GNOME, prestando especial atención al primero. Estudia cómo explorar el sistema de archivos (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
100 €
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Formación Educa
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Oposición Técnico Administrativo Aeroportuario
Atención al cliente garantizada
actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía.... PROGRAMA Se integra de las siguientes materias (Oposición de Atención telefónica A Distancia)
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Oposición
A Distancia
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C.E.Premier
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13-2a Master Integral de Sistemas de Gestión y Auditorías en Residencias de Mayores
Titulación oficial: Responsable Calidad Norma ISO 9001:2000 en Residencias de Mayores-postgrado (QualityOffice10)
Prácticas: Proyecto y casos practicos de empresa
Atención al cliente garantizada
telefónica Atención a las reclamaciones 6 El modelo EFQM EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA. INCORPORACIONES EN LA REVISIÓN DEL MODELO... para la implantación de un sistema de gestión de la calidad en una residencia para la tercera edad Casos prácticos La atención (Master de Atención telefónica A Distancia)
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Master
A Distancia
2.500 €
Matrícula gratis
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Qualityoffice10 (Escuela de Negocios)
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Francés Atención Al Público
Prácticas: Prácticas Profesionales en Empresas.
Atención al cliente garantizada
. Sugerencias propositions 3. ATENCIÓN TELEFÓNICA Y CORRESPONDENCIA LE TÉLÉPHONE ET LA CORRESPONDANCE 3.1. Hablando por telefono... del total de las respuestas . Material del curso: CD-ROM: Francés atención al público Subcarpeta Portafolios. Bolígrafos (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
150 €
Descuento
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Euroinnova Formación
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La Atención Telefónica, Personal y por Internet en los Centros Educativos
Atención al cliente garantizada
Estrategias,. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje. OBJETIVOS · Brindar una atención telefónica y personal...1.- AUDITORÍA DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL ALUMNO. · Niveles de exigencias actuales. Causas por las que se pierden alumnos (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
395 €
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Global Estrategias
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Atención Telefónica (A Distancia
Atención al cliente garantizada
Tema 1: La comunicación telefónica Tema 2: La voz: Características Tema 3: El lenguaje Tema 4: Fases de la comunicación telefónica Tema 5: Recepción de llamadas Tema 6: Cómo hacer llamadas Tema 7: Cómo integrar telemarketing en el departamento (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
104 €
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Aulatutorial
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Novedades Del Régimen de Despido
Prácticas: Curso práctico.
Atención al cliente garantizada
de Isabel II, LG Electronic, Hotusa, Indas, Metrovacesa, Ofiservice, Schweppes, Telefónica Publicidad e Información... Todos... a su medida. DURACIÓN El curso tiene una duración de 30 horas que se desarrollarán a lo largo de un mes, con la atención (Seminario de Atención telefónica A Distancia)
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Seminario
A Distancia
460 €
Descuento
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Global Estrategias
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Especialista en Legislación Artística y Cultural: Patrimonio Histórico y Propiedad Intelectual. Arte y Derecho
Atención al cliente garantizada
personal, telefónica o vía e-mail con la Jefatura de Estudios del I Art. Titulación Para la obtención del Título de Especialista... de los cursos se dedicará exclusivamente a la Propiedad Intelectual, prestando especial atención en las cuestiones referentes (Postgrado de Atención telefónica A Distancia)
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Postgrado
A Distancia
1.435 €
Descuento
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Instituto Superior de Arte · I|art
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Telefonista-Recepcionista de Oficina
Atención al cliente garantizada
La técnica en la expresión oral 3.4.4 Elementos de la comunicación telefónica 3.5 - Medios más utilizados para las comunicaciones... aparatos para la comunicación hablada dentro de la empresa 4. EL LENGUAJE CORPORAL Y LA ATENCIÓN AL VISITANTE 4.1 - El lenguaje (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
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DOP - Distribución Oposiciones Públicas S.L.
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Atención Al Cliente, Atender Reclamaciones en el Comercio
Atención al cliente garantizada
que permita desarrollar en los clientes expectativas positivas acerca de la atención y confianza generada en la solución... satisfechos. Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones (Curso para trabajadores de Atención telefónica A Distancia)
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Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
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CEPAL
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Atención al cliente garantizada
. Tratamiento de las reclamaciones, telefónica, presencial y por escrito. Modelos de respuestas breves, asertivas y eficaces... los clientes difíciles y las situaciones conflictivas. Aplicar técnicas de autocontrol y gestión emocional en la atención de quejas (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
425 €
Descuento
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Global Estrategias
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Experto Tecnico Inmobiliario
Atención al cliente garantizada
Inicio y organización de la actividad inmobiliaria · Área legal · Administración de comunidades · Tasación inmobiliaria · Marketing y publicidad ·Autopromoción (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
525 €
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CENTRO DE FORMACIÓN Delgado-HERNÁNDEZ
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Ordenanza de la Junta de Castilla - La Mancha ( Personal Laboral )
Atención al cliente garantizada
. Para una mejor comprensión citaremos algunos ejemplos: facilitar información telefónica, oral o escrita a toda persona... QUE SE DESARROLLAN En general actividades básicas relacionadas con la atención al ciudadano en las distintas Instituciones de la Junta (Oposición de Atención telefónica A Distancia)
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Oposición
A Distancia
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Centro de Estudios Profesionales Cervantes
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Dirección de Marketing
Titulación oficial: TECNICO SUPERIOR EN DIRECCIÓN DE MARKETING
Atención al cliente garantizada
. Encuestas Ad-Hoc. La encuesta por correo. La encuesta telefónica. La encuesta personal. Las encuestas periódicas. La encuesta.... Seguimiento de tasas de servicio. Venta telefónica. Venta a distancia. El comportamiento telefónico. Características (Curso de Atención telefónica A Distancia)
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Curso
A Distancia
480 €
Subvención
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IMAFE
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