Viernes 08 de Agosto de 2008
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Cursos de Atención al Cliente y PostVenta a Distancia

 
 
 Resultados 1 - 20 de 21 de Cursos de Atención al Cliente y PostVenta a Distancia (0.05 segundos)
Cursos de Gestión de quejas a Distancia Cursos de Fidelización a Distancia
Cursos de Gestión de ventas a Distancia Cursos de Grandes superficies a Distancia
Cursos de Postventa a Distancia Cursos de Técnicas de venta a Distancia
Cursos de Atención telefónica a Distancia Cursos de CRM a Distancia
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Experto en Técnicas de Venta y Administración Comercial (Curso Subvencionado)  
Atención al cliente garantizada
/a. Formas de hacer el seguimiento. El servicio postventa. Tema 6. Asistencia al cliente/a. Información y formación... a un acuerdo y concretar. Gestionar las tensiones. Tema 20. Los call centers. Tema 21. La atención al cliente/a en el siglo xxi. Tema (Curso para trabajadores de Promoción y Venta A Distancia)
Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones  
Atención al cliente garantizada
. La fórmula del regalo. Tema 7. Cinco fórmulas para convertir al cliente terrorista en socio. Tema 8. La contestación (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
208 €
Master en Dirección Comercial y Ventas  
Atención al cliente garantizada
de compra. Dificultades del vendedor para cerrar las ventas. ¿Quién decide la compra?. 5. El Seguimiento de la Venta: La Postventa El seguimiento de la venta. Analizar los resultados. La continuidad de la venta. Cómo conservar un cliente. La Postventa (Curso de Márketing Estratégico A Distancia)
Curso
A Distancia
Técnico en Dirección y Gestión Comercial (R132)  
Prácticas: Convenios con empresas. Bolsa de Trabajo.
Atención al cliente garantizada
de Atención al Cliente. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa (Postgrado de Promoción y Venta A Distancia)
Postgrado
A Distancia
 Subvención 
Comercio y Marketing  
Atención al cliente garantizada
de cierre de ventas. La atención al cliente en la etapa de la postventa. Organización de ventas y dirección comercial : Adaptación... las diferentes técnicas de ventas de productos o servicios en todas las fases del proceso: inicio, cierre y postventa. Organizarás (Curso de Fidelización de Clientes A Distancia)
Curso
A Distancia
Atención Al Cliente, Atender Reclamaciones en el Comercio  
Atención al cliente garantizada
al profesional de la atención al cliente. Resolver situaciones difíciles con los clientes empleando técnicas de comunicación.... Conocer los factores clave de interacción con el cliente que determina una relación óptima. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Demostrar (Curso para trabajadores de Promoción y Venta A Distancia)
Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
Master en Dirección Comercial y Marketing  
Prácticas: Prácticas Profesionales en Empresas.
Atención al cliente garantizada
DEL CLIENTE/A 5.3. FORMAS DE HACER EL SEGUIMIENTO 5.4. EL SERVICIO POSTVENTA 6.- ASISTENCIA AL CLIENTE/A. 6.1. INFORMACIÓN... A UN ACUERDO Y CONCRETAR 19.9. GESTIONAR LAS TENSIONES 20.- LOS CALL CENTERS. 21.- LA ATENCIÓN AL CLIENTE/A EN EL SIGLO XXI. 22 (Postgrado de Márketing Estratégico A Distancia)
Postgrado
A Distancia
600 €

 Descuento 
Teledoperador/a  
Atención al cliente garantizada
en servicios como el soporte técnico o el departamento de reclamaciones. Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Describe la forma de iniciar una llamada telefónica a un cliente, cómo presentarse y presentar el producto, así (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
350 €

 Descuento 
Curso Superior en Técnicas de Fidelización de Clientes  
Prácticas: Practicas profesionales en empresas.
Atención al cliente garantizada
. EL SEGUIMIENTO DE LA VENTA. Introducción. Cumplir lo acordado. Mantener la confianza. El servicio postventa. Las reclamaciones... de las respuestas . MATERIAL QUE SE ENTREGA Manual teórico Técnicas de fidelización del cliente Cuaderno de ejercicios Técnicas (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
150 €

 Descuento 
Atención Telefónica  
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Tema 1: La comunicación telefónica Tema 2: La voz: Características Tema 3: El lenguaje Tema 4: Fases de la comunicación telefónica Tema 5: Recepción de llamadas Tema 6: Cómo hacer llamadas Tema 7: Cómo integrar telemarketing en el departamen (Cursos de Verano de Promoción y Venta A Distancia)
Cursos de Verano
A Distancia
104 €
Master en Dirección Comercial y Marketing  
Prácticas: Prácticas Profesionales en Empresas.
Atención al cliente garantizada
DE HACER EL SEGUIMIENTO 5.4. EL SERVICIO POSTVENTA 6.- ASISTENCIA AL CLIENTE/A. 6.1. INFORMACIÓN Y FORMACIÓN AL CLIENTE/A 6.2... LAS TENSIONES 20.- LOS CALL CENTERS. 21.- LA ATENCIÓN AL CLIENTE/A EN EL SIGLO XXI. 22.- COMUNICACIÓN ORAL. 22.1. INTRODUCCIÓN (Postgrado de Márketing Estratégico A Distancia)
Postgrado
A Distancia
600 €

 Descuento 
Atención Al Cliente en Comercio. Tratamiento (Para Trabajadores en Activo Sector Comercio  
Atención al cliente garantizada
la comunicación en la atención al cliente tanto de forma presencial como telefónica. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Identificar las destrezas en la atención al cliente empleándolas en la mejora de la comunicación con el cliente. Ofrecer a los clientes (Curso para trabajadores de Promoción y Venta A Distancia)
Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
Master en Direccion Comercial y Ventas
Atención al cliente garantizada
en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control de la calidad del servicio... conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y la fidelización en la actividad comercial así (Master de Estrategia y Gestión A Distancia)
Master
A Distancia
1.200 €

 Beca 
Experto en Técnicas de Venta y Administración Comercial  
Prácticas: Prácticas Profesionales en Empresas.
Atención al cliente garantizada
DE HACER EL SEGUIMIENTO EL SERVICIO POSTVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 6: ASISTENCIA AL CLIENTE/A. INFORMACIÓN Y FORMACIÓN AL CLIENTE... NECESARIAS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE. - ASUMIR LOS CRITERIOS Y ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO COMO FACTORES (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
150 €

 Descuento 
Master en Administración de Empresas (MBA)  
Atención al cliente garantizada
. La Postventa El seguimiento de la venta. Analizar los resultados 14. Dirección y Gestión de Recursos Humanos 1... Comercio 2000. El sistema Ean. Introducción. Ventajas del sistema Ean. 11. Calidad, Servicio y Atención al Cliente 1. El Servicio
Curso
A Distancia
Experto en Gestión y Dirección Comercial y E-commerce (R68)  
Prácticas: Aseguradas para todos los alumnos.
Atención al cliente garantizada
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa... con el cliente: CRM. ¿Por qué necesitamos tener una estrategia de CRM en la empresa? CRM, tecnología e Internet. Algunas conclusiones (Postgrado de E-Business General A Distancia)
Postgrado
A Distancia
 Subvención 
Master en Dirección Comercial y Marketing (Curso Subvencionado)  
Atención al cliente garantizada
. La satisfacción del cliente/a. Formas de hacer el seguimiento. El servicio postventa. Tema 6. Asistencia al cliente/a. Información... 20.los call centers. Tema 21.la atención al cliente/a en el siglo xxi. Tema 22. Comunicación oral. Introducción. Defectos (Curso para trabajadores de Márketing Estratégico A Distancia)
Curso para trabajadores
A Distancia
Gratuito
Emprendedores  
Atención al cliente garantizada
cerrada la venta La postventa y fidelización de clientes Atención al cliente en la postventa... Precios de venta Descuentos Unidad didáctica 3. Técnicas de venta, negociación y postventa Técnicas de venta Fases de la venta Cómo (Curso de Emprendedores A Distancia)
Curso
A Distancia
 Matrícula gratis 
Agente Comercial  
Prácticas: Practicas profesionales en empresas.
Atención al cliente garantizada
TEMARIO TEMA 1. EL CONTRATO DE AGENCIA COMERCIAL. Diferencias con respecto a otras figuras comerciales. Contenido del contrato de agencia. Obligaciones de las partes. La remuneración del agente comercial. Duración del contrato de agencia. Régimen ind (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
150 €

 Descuento 
Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio y Gestión de Quejas-reclamaciones  
Atención al cliente garantizada
ATENCION AL CLIENTE. CALIDAD 1. Calidad y Servicio: Algunas Definiciones 2. La Importancia de la Calidad del Servicio 3... y destrezas de orientación al cliente. 5. La atención a las quejas y reclamaciones. 6. Análisis de necesidades (Curso de Promoción y Venta A Distancia)
Curso
A Distancia
495 €
 
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al profesional de la atención al cliente resolver situaciones difíciles con los clientes empleando técnicas de comunicación eficaces en la gestión de reclamaciones competencia general: el participante al finalizar el curso será capaz de: atender