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Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Atención al cliente garantizada
DE CALIDAD DEL SERVICIO. TEMA 7. ATENCIÓN AL CLIENTE I . TEMA 8. ATENCIÓN AL CLIENTE II (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
252 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Atención Al Cliente (T
Atención al cliente garantizada
Módulo I. Perspectivas de la calidad en la atención al cliente. Módulo II. Calidad en la atención al cliente. Módulo III. Fases en la atención al cliente. PLAZO FIN CONVOCATORIA DEL PLAN : 15 de Diciembre (Curso para trabajadores de Atención al cliente Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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IFES - Andalucía
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Mba - Executive Program
Titulación oficial: Master en Administración y Dirección de Empresa -MBA. Titulación por ISEAD. Instituto Superior de Educación, Administración y Desarrollo
Atención al cliente garantizada
y atención al cliente y Distribución comercial. Arranz Alés, Alberto: Es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales... de Marketing Orientado al Cliente Análisis de Costes para la Toma de Decisiones Análisis Financiero Gestión de Procesos (Master de Atención al cliente Online)
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Master
Online
12.000 €
Beca
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ISEAD - Centro Universitario Villanueva
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Curso de Atención Telefónica
Titulación oficial: Al finalizar el curso se entregara el Certificado correspondiente
Atención al cliente garantizada
la atención telefónica informa a nuestros contactos del interés que sentimos por ellos, nuestra eficiencia y profesionalidad. Por ello los conocimientos de atención telefónica son de importancia tanto para quien es responsable de atender el teléfono (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
35 €
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E-SCOLA
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Introducción a las Actividades Turísticas y el Turismo Rural de la Universidad de Alcalá
Atención al cliente garantizada
9. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE Aprendizaje de Adultos Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades... de curso, en el que se recogerán los conocimientos y habilidades aprendidos en el curso. Pretendemos que la atención (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
300 €
Beca
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Centro de Formación on line Liceus - CIDEIH
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Camarero: Servicio de Bar
Atención al cliente garantizada
e informe de ventas 13. ATENCIÓN AL CLIENTE 13.1. Características esenciales de la empresa de servicios 13.2. El personal. La atención al cliente 13.3. La comunicación 13.4. Tipología del cliente 13.5. Reclamaciones y quejas 13.6. La protección (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
40 €
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Ipartek servicios informáticos
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Gestión de la Protección de Datos en las Empresas y Organizaciones
Atención al cliente garantizada
los derechos ante los Servicios de Atención al Cliente ? ¿Quiénes son y qué representan los Encargados de Tratamiento ? ¿Cómo... , con la atención personalizada del tutor y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
2.150 €
Subvención
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Global Estrategias
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Telemárketing
Atención al cliente garantizada
Telemárketing El teléfono y la empresa Importancia de la atención telefónica Venta telefónica Conocimiento del producto Clientes: tipología y tratamiento Claves para un cliente satisfecho La comunicación telefónica Características de la comunicación (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
100 €
Subvención
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Academia Almadraba
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Dirección de Marketing y Ventas
Atención al cliente garantizada
16. Prospección de Clientes y Organización de Visitas. 17. El Contacto y la Comunicación con el Cliente. 18. La Argumentación.... Telemarketing 21. El Telemarketing. 22. La Comunicación. 23. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. 24. Atención (Curso para trabajadores de Atención al cliente Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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ECA FORMACION
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Experto Gestión y Dirección: Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicación y E-commerce
Atención al cliente garantizada
de compra en las negociaciones 5. Cuestionario de evaluación MÓDULO 5 - El Servicio de Atención al Cliente 1. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones (Curso para trabajadores de Atención al cliente Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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Grupo Coremsa
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Maître
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. Concepto del desarrollo del turismo 2. Mobiliario de sala y material de sala 3. Técnicas de servicio y atención al cliente 4. Elaboraciones a la vista del cliente 5. Mise en place. Las operaciones post-servicio 6. Procesos de facturación (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
288 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Programación Paginas Web Con Asp.Net (Bonificable)
Atención al cliente garantizada
Módulo 1: Programación cliente Estudia el lenguaje JavaScript para crear guiones o scripts que se incluyen en las páginas... por el usuario en un formulario pueden ser llevadas a cabo mediante la programación del lado cliente. Lección 1: Programación de páginas (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
Gratuito
Subvención
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Ruano Formación
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Microsoft SQL Server 2005
Atención al cliente garantizada
a la hora de configurar apropiadamente una instalación de SQL Server, utilizando las distintas aplicaciones cliente incluidas... de un diseñador y programador de bases de datos, prestando atención a los objetos que puede crear, como tablas, consultas en SQL, vistas (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
420 €
Subvención
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IDIT FORMACION
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La Comunicación Comercial
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. La comunicación. 3. Identificación de las necesidades del cliente. 4. Comportamiento del consumidor y el mercado. 5. Las cualidades del vendedor (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
144 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Agente de Viajes
Titulación oficial: Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV)
Prácticas: Todos nuestros cursos ofrecen la posibilidad de realizar Prácticas Profesionales
Atención al cliente garantizada
TEMARIO Agencia de viajes. Cálculo de tarifas. Sistemas de distribución. Billete electrónico. Atención al cliente. Fichero de clientes. Viajes todo incluido. Transporte por carretera. Transporte por tren. Transporte por barco. Reembolso Aéreo BSP (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
1.058 €
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Divulgacion Dinamica S.L.
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Secretariado y Otros Trabajos Auxiliares de Oficinas
Atención al cliente garantizada
OBJETIVOS GENERALES: - Aprender las nociones básicas relacionadas con las funciones de un/a secretaria/o y relacionadas con los trabajos auxiliares en una oficina. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Conocer los distintos tipos de comunicación: telefónica, pres (Curso para trabajadores de Atención al cliente Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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CEPAL
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Fidelización de Clientes (Sin Tutor)
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
del Cliente 2. Fidelidad y Rentabilidad Clasificación de los Clientes Componentes de la Rentabilidad de los Clientes (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
95 €
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ECA FORMACION
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Curso Superior en Marketing Turístico
Prácticas: El Modelo Pedagógico de Uniactiva comprende: Método del caso, Supuestos prácticos y Notas Técnicas, orientados a una formación alineada con la práctica empresarial.
Atención al cliente garantizada
de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización. Marketing de relaciones. Atención al Cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
790 €
Beca
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Uniactiva - Escuela de Negocios
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Recepcionista de Hotel (Sin Tutor)
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
Didáctica 11.- Gestión de la Calidad Unidad Didáctica 12.- Atención al Cliente Unidad Didáctica 13.- Manejo Centralita Teléfonos (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
144 €
Descuento
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ECA FORMACION
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E-learning Gestión de Negocio para Potenciales Autónomos
Atención al cliente garantizada
y la logística. Módulo 9: La calidad del servicio y la atención al cliente. Módulo 10: La sensibilización medioambiental (Curso de Atención al cliente Online)
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Curso
Online
Gratuito
Subvención
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DOPP CONSULTORES
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