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Recepcionista de Hotel
Atención al cliente garantizada
del teléfono. El comportamiento ante el cliente. Módulo 10. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Trato al cliente. Tipos de clientes. Atención de quejas y reclamaciones. Hoja de reclamaciones. Anexo I. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS El turismo (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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Aula Schola
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Vendedor de Automóviles
Prácticas: Podrá realizar prácticas concertadas en distintos concesionarios.
Atención al cliente garantizada
donde se desarrollan las áreas en las que se integra el curso: Técnicas de venta, atención al cliente. Marketing, sociología...: las objeciones. Formalización del vínculo: el cierre. Anexo formularios: venta coche nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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Aula Schola
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Vendedor de Automóviles
Prácticas: Podrá realizar prácticas concertadas en distintos concesionarios.
Atención al cliente garantizada
donde se desarrollan las áreas en las que se integra el curso: Técnicas de venta, atención al cliente. Marketing, sociología...: las objeciones. Formalización del vínculo: el cierre. Anexo formularios: venta coche nuevo y usado. Atención al cliente: El cliente (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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Aula Schola
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Agente de Viajes
Titulación oficial: Título como Agente de Viajes
Prácticas: El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Agencias de Viajes (ver detalles en el programa).
Atención al cliente garantizada
Contenido: 1. Programa Formativo Introducción a las agencias de viajes Normas reguladoras de las agencias de viajes. Técnicas de venta y atención al cliente El sector turístico. Transporte aéreo Transporte ferroviario y por carretera Transporte (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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Aula Schola
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Recepcionista de Concesionarios de Vehículos
Titulación oficial: Diploma de recepcionista de concesionarios
Atención al cliente garantizada
Contenido Bloque de mecánica: Motor Carburación Engrase Refrigeración Distribución Suspensión Dirección Frenos Glosario Bloque de informática: CD1 : Windows Utilidades Word básico Internet, correo Excel básico Access básico Powerpoint básico CD 2: Cr (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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Aula Schola
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Balneoterapia y Spa
Atención al cliente garantizada
complementarias: Helioterápia, Bromatología, etc. Balneoterapia aplicada y spa. Atención al cliente. Descripción ''El agua (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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ISED, Instituto Superior de Estudios
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Osteopatía (Pamplona)
Prácticas: 90% de prácticas de masaje
Atención al cliente garantizada
y dientes. . Seguridad e higiene del Osteópata. . Habilidades sociales, comunicación y atención al cliente. Descripción (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
Regalo
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ISED, Instituto Superior de Estudios
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Instructor de Pilates (Suelo)
Atención al cliente garantizada
. 11. Seguridad e higiene del Instructor de Pilates. 12. Habilidades sociales, comunicación y atención al cliente (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
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ISED, Instituto Superior de Estudios
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Recepcionista de Hotel
Prácticas: Prácticas y bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
de trabajo y atención al cliente. MÓDULO XII: INGLÉS PARA Tema 1: Recibir a los clientes Tema 2: Dar información turística Tema... y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2 (Curso de Atención al cliente Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
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Master-D
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Naturopatía (Pamplona)
Atención al cliente garantizada
y tratamientos integrales . Seguridad e higiene del Naturópata . Habilidades sociales, comunicación y atención al cliente (Curso de Atención al cliente en Navarra)
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Curso
Pamplona
Regalo
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ISED, Instituto Superior de Estudios
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