Viernes 25 de Julio de 2008
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Cursos de Atención al cliente en Málaga

 
 
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Recepcionista de Hotel  
Prácticas: PRACTICAS EN GRANDES CADENAS HOTELERAS
Atención al cliente garantizada
. Departamento de conserjería. El servicio telefónico. Calidad de servicio y atención al cliente. Anexo I. Información y recursos (Curso de Atención al cliente en Málaga)
Curso
MARBELLA
Agente de Viajes  
Prácticas: PRACTICAS EN AGENCIAS DE VIAJES
Atención al cliente garantizada
TEMARIO TEÓRICO . Consta de los siguientes unidades: Introducción a las agencias de viajes. Normas reguladoras de las agencias de viajes. Técnicas de venta y atención al cliente. El sector turístico. El transporte aéreo. El transporte ferroviario (Curso de Atención al cliente en Málaga)
Curso
MALAGA
Master en Dirección de Empresas Turísticas  
Atención al cliente garantizada
-evento. Mercado de reuniones. Protocolo en eventos. Atención al Cliente: Calidad en el servicio de atención. Estrategias.... Creación del producto y fidelización del cliente. Fijación de precios. Marketing propmocional. Plan de marketing. Entorno (Curso de Atención al cliente Online)
Curso
Online
1.450 €

 Beca 
Título Universitario en Administración Hotelera (BBA Hospitality) - 4 años  
Prácticas: Tres semestres de prácticas en hoteles y establecimientos hoteleros a nivel mundial
Atención al cliente garantizada
hosteleros del mundo. El plan de estudios abarca la gestión y administración hotelera, arte culinario, servicio y atención al cliente (Master de Atención al cliente en Málaga)
Master
Marbella
Empleado de Agencia de Viajes  
Prácticas: Prácticas y bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
VI. Oceanía. Tema 11: Anexo. MÓDULO II - Calidad de servicio y atención al cliente Tema 1: Calidad de servicio. Tema 2: Técnicas de comunicación y atención al cliente. MÓDULO III - Técnicas de venta Tema 1: La venta de productos y servicios (Curso de Atención al cliente Semipresencial)
Curso
Semipresencial
Recepcionista de Hotel
Prácticas: Prácticas y bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
de trabajo y atención al cliente. MÓDULO XII: INGLÉS PARA Tema 1: Recibir a los clientes Tema 2: Dar información turística Tema... y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2 (Curso de Atención al cliente Semipresencial)
Curso
Semipresencial
Master en Dirección de Marketing y Ventas  
Atención al cliente garantizada
online y su eficacia. Atención al cliente: Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización. Control de Gestión: Presupuestos. Análisis de desviaciones. Centros (Master de Atención al cliente Online)
Master
Online
1.450 €

 Beca 
Empleado de Oficina  
Atención al cliente garantizada
Titulo del curso: Empleado de Oficina Tipo: Formación Profesional Ocupacional Ambito provincial con compromiso de contratación (Curso para desempleados de Atención al cliente en Málaga)
Curso para desempleados
MALAGA
Gratuito
Curso Superior de Dirección de Marketing  
Atención al cliente garantizada
como técnica. La promoción en los medios de comunicación. Merchandising. Atención al cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización. Análisis de mercado. Análisis (Curso de Atención al cliente Online)
Curso
Online
970 €

 Beca 
Agente de Viajes  
Prácticas: PRACTICAS EN LAS MÁS IMPORTANTES AGENCIAS DE VIAJES DE ESPAÑA.
Atención al cliente garantizada
TEMARIO TEÓRICO . Consta de los siguientes unidades: Introducción a las agencias de viajes. Normas reguladoras de las agencias de viajes. Técnicas de venta y atención al cliente. El sector turístico. El transporte aéreo. El transporte ferroviario (Curso de Atención al cliente en Málaga)
Curso
MARBELLA
Recepcionista de Hotel  
Prácticas: PRACTICAS EN GRANDES CADENAS HOTELERAS
Atención al cliente garantizada
. Departamento de conserjería. El servicio telefónico. Calidad de servicio y atención al cliente. Anexo I. Información y recursos (Curso de Atención al cliente en Málaga)
Curso
MALAGA
 
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Atención Al Cliente
Online
 Descuento 
Prácticas  
programa 1 descubrir y comprender las necesidades de los clientes mercados y clientes por qué una empresa y no otra investigación de las necesidades de los clientes las necesidades y su clasificación las diez claves de la atención al cliente
Calidad de Atencion al Cliente
Online
 Descuento 
Titulación oficial  
tema 1 introducción tema 2 la comunicación tema 3 el sistema de atención al cliente la ventaja competitiva tema 4 la atención oral tema 5 la atención escrita tema 6 la atención cara al público tema 7 el cliente tema 8 las objeciones
Atención Al Cliente (Sin Tutor)
Online

Prácticas  
programa 1 descubrir y comprender las necesidades de los clientes mercados y clientes por qué una empresa y no otra investigación de las necesidades de los clientes las necesidades y su clasificación las diez claves de la atención al cliente
Atención al Cliente
A Distancia
- Gratuito
objetivos presentar un modelo de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente descubrir y practicar las técnicas que permiten acertar en el contacto personal y que van a favorecer: - acoger amablemente - proyectar
Calidad Atención al Cliente
CD ROM

calidad de atención al cliente / n de cd s: 1 1 1 introducción 1 2 el lenguaje de la venta 1 3 un servicio de calidad 1 4 el cliente es lo más importante 1 5 un vendedor eficiente 1 6 el cliente insatisfecho 1 7 cómo tratar a los clientes