Sabado 26 de Julio de 2008
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Cursos de Atención al cliente en Madrid

 
 
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Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad Del Servicio  
Atención al cliente garantizada
1.- CLIENTE Y SERVICIO - Identificación de nuestros clientes - Concepto de servicio - Examen de las necesidades de cada cliente - Clases de clientes - Calidad en la atención del cliente 2.- EL TRATO AL CLIENTE - Concepto de Comunicación (Formación a empresas de Atención al cliente en Madrid)
Formación a empresas
Madrid
850 €

 Matrícula gratis 
Técnico Auxiliar de Enfermería - Ciclo Formativo de Grado Medio - F P  
Titulación oficial: Otorgada por la Consejería de Educaión de la Comunidad de Madrid
Prácticas: Una vez superada la prueba teórica la Comunidad Autónoma le designará el Centro en el que realizar las prácticas correspondientes.
Atención al cliente garantizada
y oclusales: tipos de películas, técnicas de colocación del tubo, posición de la cabeza del paciente/cliente. 4. Técnicas... de la cabeza del paciente/cliente. 5. Técnicas radiográficas especiales panorámica, tomografía : tipos de películas, técnicas (Ciclo Medio de Formación profesional de Atención al cliente en Madrid)
Ciclo Medio de Formación profesional
Madrid
100 €

 Beca 
Auxiliar de Enfermería  
Prácticas: Clínicas y Hospitales, de carácter privado, por distintas zonas de Madrid capital y provincia, según la ubicación que le interese al alumno
Atención al cliente garantizada
. Atención e información al paciente o cliente en una consulta bucodental. SALIDAS PROFESIONALES Una vez obtenido el título el alumno.... TEMA 2. Relación con el paciente. TEMA 3. Procedimientos de comunicación y humanización de la atención sanitaria. TEMA 4 (Ciclo Medio de Formación profesional de Atención al cliente en Madrid)
Ciclo Medio de Formación profesional
Madrid
1.400 €
Comunicación y Control de Situaciones en Call Center  
Atención al cliente garantizada
de los agentes para los objetivos de la empresa. - Tipología de campañas. - La atención telefónica desde la perspectiva del cliente... cruzada. - Descubrir las necesidades del cliente. - Formulación de preguntas. - Características, ventajas y beneficios (Formación a empresas de Atención al cliente en Madrid)
Formación a empresas
Madrid
1.250 €

 Matrícula gratis 
Publicidad y Técnicas de Comunicación
Prácticas: Prácticas en empresas de Publicidad, agencias de publicidad y anunciantes
Atención al cliente garantizada
Primer curso Introducción a la Publicidad La empresa de Publicidad Psicología aplicada a la comunicación comercial Sociología aplicada a la comunicación comercial Estrategia y política de la empresa Informática aplicada I: Hoja de cálculo Comportamie (Carreras universitarias de Atención al cliente en Madrid)
Carreras universitarias
Madrid
3.640 €

 Descuento 
Master en Comercio Internacional - Mci  
Titulación oficial: MCI - Máster en Comercio Internacional
Atención al cliente garantizada
en las áreas de gestión de la venta y atención al cliente y Distribución comercial. Arranz Alés, Alberto: Es Licenciado... orientado al Cliente Marketing Internacional Logística I Logística II Logística Internacional Riesgos, Medios de pago (Master de Atención al cliente Online)
Master
Online
6.300 €

 Beca 
Master de Medio Ambiente, Calidad y Prevención Postgrado  
Prácticas: Prácticas Nacionales
Atención al cliente garantizada
de necesidades, gestión de objecciones. Investigación social y cambio: comportamiento del consumidor, atención al cliente (Master de Atención al cliente en Madrid)
Master
Madrid
13.188 €
Master en E.Commerce: Diseño Web Marketing, Publicidad y E-commerce (R194)  
Atención al cliente garantizada
como Consultora de Empresas, ofrece a sus alumnos la ventaja de gestionar el CV directamente entre el cliente y nosotros mismos, sin ningún otro tipo de intermediarios. El cliente cuenta con el valor añadido de saber que la base de datos que se le (Master de Atención al cliente Semipresencial)
Master
Semipresencial
Recepcionista de Hotel  
Atención al cliente garantizada
del teléfono. El comportamiento ante el cliente. Módulo 10. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Trato al cliente. Tipos de clientes. Atención de quejas y reclamaciones. Hoja de reclamaciones. Anexo I. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS El turismo (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
Alcorcon
Máster Oficial en Gestión Integral de las Tecnologías de la Información  
Titulación oficial: Título Oficial reconocido por la Comunidad de Madrid y organizado en colaboración con INDRA, una de las empresas multinacionales de mayor prestigio del sector, el Máster forma a profesionales gestores
Atención al cliente garantizada
de relación: Interno, Cliente y Proveedores Tema 4.6 Herramientas de Gestión: BSC, ANS, informes de seguimiento, Gestión..., la mejora del servicio al cliente, la mejor respuesta a la demanda y el desarrollo de la innovación, dichas tecnologías (Master Oficial de Atención al cliente en Madrid)
Master Oficial
Alcobendas
Master Experto en Secretariado Ejecutivo y Comercial (R64)  
Prácticas: Si + bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
de Marketing · La Publicidad. Marketing Directo · El servicio de Atención al Cliente Gestión Informatizada del Puesto Libro de texto... · Atención personalizada al cliente, CRM; Felicitaciones de Navidad, Cumpleaños, Aniversarios, etc . Gestión Telefónica Manual (Master de Atención al cliente A Distancia)
Master
A Distancia
 Subvención 
Personal Shopper - Ips
Atención al cliente garantizada
1. Fundamentos para analizar y asesorar al cliente. Elegancia, estilo y distinción. Colorimetría. Determinar cuáles son... al cliente. 2. Análisis del estilo personal Identificar y clasificar el estilo personal del cliente basándose en la personalidad (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
Madrid
1.995 €
Windows 2003 Server (Admon. Sistemas Microsoft)  
Titulación oficial: Certificación Oficial y Diploma Acreditativo
Prácticas: Existe la posibilidad de realizar prácticas no laborales en empresas para aquellos alumnos que lo deseen.
Atención al cliente garantizada
los modelos de red entre iguales y cliente/servidor. 1: ¿Qué es una red de ordenadores? 2: Objetivos de las redes 3: Extensión... como la forma de configurar un cliente DHCP. Capítulo 1: ¿Qué es DHCP? Capítulo 2: Instalar el servicio Capítulo 3: Crear (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
Madrid
650 €

 Descuento 
Máster Oficial en Gestión Integral de las Tecnologías de la Información  
Titulación oficial: Título Oficial reconocido por la Comunidad de Madrid y organizado en colaboración con INDRA, una de las empresas multinacionales de mayor prestigio del sector, el Máster forma a profesionales gestores
Atención al cliente garantizada
de relación: Interno, Cliente y Proveedores Tema 4.6 Herramientas de Gestión: BSC, ANS, informes de seguimiento, Gestión..., la mejora del servicio al cliente, la mejor respuesta a la demanda y el desarrollo de la innovación, dichas tecnologías (Master Oficial de Atención al cliente en Madrid)
Master Oficial
Villaviciosa de Odón
Relaciones con los Medios de Comunicación  
Atención al cliente garantizada
1.- LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD ACTUAL. PANORAMA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN 2.- LA AGENCIA DE COMUNICACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y LOS MEDIOS 3.- LOS MEDIOS Cuestiones preliminares. Atención a los medios. Cuestiones delicadas (Formación a empresas de Atención al cliente en Madrid)
Formación a empresas
Madrid
850 €

 Matrícula gratis 
Experto en Gestión y Dirección Comercial y E-commerce (R217)  
Prácticas: Aseguradas para todos los alumnos.
Atención al cliente garantizada
de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa... con el cliente: CRM. ¿Por qué necesitamos tener una estrategia de CRM en la empresa? CRM, tecnología e Internet. Algunas conclusiones (Postgrado de Atención al cliente Semipresencial)
Postgrado
Semipresencial
 Subvención 
Curso Práctico de Ventas  
Atención al cliente garantizada
en las visitas ahorrando tiempo y ganando rentabilidad. Vamos a eliminar el factor miedo ante el cliente. DIRIGIDO... conocimiento de mis ventajas competitivas . Filosofía del Cliente topología y motivaciones de compra Metodología de la venta Antes (Curso de Atención al cliente Semipresencial)
Curso
Semipresencial
320 €

 Descuento 
Preparación Pruebas de Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior (Imagen Personal) - Pip  
Atención al cliente garantizada
, aplicación y conservación. - Precauciones de uso. La atención permanente al cliente y la evaluación de la prestación del servicio. - Tipos de clientes. - Fases de atención al cliente. - Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambios de forma (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
Madrid
4.245 €
Comunicar con éxito - Hablar en Público
Prácticas: Enseñanza activa, dinámica y participativa, 100% práctica.
Atención al cliente garantizada
COMUNICAR CON ÉXITO CURSO DE PREPARACIÓN PARA HABLAR EN PÚBLICO Mediante este curso se adquirirán las habilidades necesarias para conseguir una comunicación eficaz en las intervenciones en público a través de los siguientes contenidos: El entrenamien (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
Madrid
450 €

 Descuento 
Carrera Univers. en Marketing + Master en Dirección Comercial - Univers. Camilo José Cela  
Titulación oficial: Universidad Camilo José Cela
Prácticas: El Alumno podrá realizar su aprendizaje práctico voluntario. Bolsa de trabajo
Atención al cliente garantizada
TITULACIÓN: Esta formación se imparte en 4 años y el alumno obtiene una doble titulación : TITULADO UNIVERSITARIO EN POLÍTICAS DE MARKETING MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL El Programa es impartido conjuntamente por la Universidad Camilo José Cela y el (Carreras universitarias de Atención al cliente en Madrid)
Carreras universitarias
Madrid
 
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Atención Al Cliente
Online
 Descuento 
Prácticas  
programa 1 descubrir y comprender las necesidades de los clientes mercados y clientes por qué una empresa y no otra investigación de las necesidades de los clientes las necesidades y su clasificación las diez claves de la atención al cliente
Calidad de Atencion al Cliente
Online
 Descuento 
Titulación oficial  
tema 1 introducción tema 2 la comunicación tema 3 el sistema de atención al cliente la ventaja competitiva tema 4 la atención oral tema 5 la atención escrita tema 6 la atención cara al público tema 7 el cliente tema 8 las objeciones
Atención Al Cliente (Sin Tutor)
Online

Prácticas  
programa 1 descubrir y comprender las necesidades de los clientes mercados y clientes por qué una empresa y no otra investigación de las necesidades de los clientes las necesidades y su clasificación las diez claves de la atención al cliente
Atención al Cliente
A Distancia
- Gratuito
objetivos presentar un modelo de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente descubrir y practicar las técnicas que permiten acertar en el contacto personal y que van a favorecer: - acoger amablemente - proyectar
Calidad Atención al Cliente
CD ROM

calidad de atención al cliente / n de cd s: 1 1 1 introducción 1 2 el lenguaje de la venta 1 3 un servicio de calidad 1 4 el cliente es lo más importante 1 5 un vendedor eficiente 1 6 el cliente insatisfecho 1 7 cómo tratar a los clientes