Para poder desempeñarse como jefe o administrador de Terminales de Acopio, o de carga, dirigir, organizar, planificar, entrenar a su personal y obtener resultados importantes tanto económicos, como administrativos, para la empresa.
Dirigido a
La idea principal del curso es obtener un profesional en la administrador de este tipo de terminales de carga, que sea capaz de efectuar además entrenamiento, y supervisión al personal administrativo, como a chóferes de camiones que transporten la carga.-
Diseño de documento y Análisis del Cargo y Funciones
Organización de una oficina de Operaciones
Formularios de uso frecuente: Hojas de ruta, Planos de Estiba, Manifiesto de Carga, Facturas, Guías de Transito, Etc.-
Modulo II
Almacenamiento
Sistemas de Almacenamiento de Mercaderías
Elementos de operación que ayudan al almacenaje
Almacenaje de Cargas compatibles
Recepción y Despacho de Productos y descargas en plantas y Bodegas
Modulo III
Transportes
Estiba de camiones, Planos, Conteiners 20” y 40”, Furgones
Sistema de control de pesos por ejes
Mermas principal causa de perdida en el transporte.-
Transporte, mantención, y cuidados de carga refrigerada, y cadenas de frío.-
Operación del Transporte de carga mediante el Sistema Roll-On / Roll-Off ( Transbordadores)
Operación de carga vía marítima.-
Modulo IV
Mantención de Equipos
Cuidado preventivo, mantención de Rampas, Furgones, Conteiners etc.-
Elementos básicos para un taller de reparaciones preventivas en ruta.-
Modulo V
Reglamentaciones
Reglamentación del Transporte de Cargas Peligrosas Normas IMO
Reglamentación internacional para el transporte de mercaderías
Modulo VI
Seguros
Pólizas de Seguro por siniestros terrestre
Pólizas de Seguro por siniestros durante la navegación
Pólizas de Seguro por transporte internacional.-
Modulo VII
Seguridad y Prevención de Riesgos
Medidas de prevención y cuidado para los trabajadores en las áreas de trabajo
Medidas de prevención de trabajadores durante el transporte
Modulo VII
Servicio al cliente Interno – Externo
Calidad del servicio
Relación e intearctuación con publico interno
Atención y servicio al Publico Externo
Comportamiento, Actitudes, Vocabulario. Servicio
Metodología de Enseñanza
El capacitado recibe un proceso de aclaración de palabras a través del análisis de un glosario de términos técnicos, propios de la materia a estudiar.
La información a entregar se divide en pequeñas dosis, eliminando lo superfluo, agrupada en módulos por tema. El participante trabaja a su propio ritmo en forma individual.
Al terminar el análisis y estudio de cada módulo, el estudiante es evaluado por el capacitador, quien al comprobar que ha aprendido la materia, lo autoriza continuar y así hasta lograr el objetivo didáctico.
Los participantes reciben argumentación destinada a motivarlos al cambio, analizando los beneficios profesionales y económicos que se pueden obtener de la utilización de las herramientas propuestas.
Para aprender las personas necesitan entender el lenguaje específico del tema.
Cuando una palabra se conoce pero no se entiende, quien recibe la escucha pero no la procesa. Esto bloquea la comprensión y lo desconecta del resto del contenido.
Cada persona tiene una distinta velocidad de absorción del conocimiento y una distinta capacidad de ingestión de los contenidos.
La evaluación por módulo permite que el capacitado avance a su propio ritmo, si no aprueba no avanza hasta que supere la dificultad, consolidando así el total de la materia.
Nuestro cursos en cada modulo se enseña mediante clases teóricas y desarrollo de habilidades en clases practicas.
Modelo para enseñar teoría
Presentación del Tema
Aclaración
Presentación del Objetivo
Desarrollo de la actividad
Apoyo de la actividad
Evaluación y Cierre
Modelo de sesión para el desarrollo de habilidades
via internet...
